Rôle

Realytics recherche pour renforcer son équipe, un(e) Account Manager (H/F) en CDI basé à Paris 8.

Salaire

Selon profil et expérience.

Missions
Rattaché(e) au directeur commercial, vous participerez activement au chiffre d’affaires de Realytics en assurant le suivi et la fidélisation des clients - de la mise en ligne de campagne à la signature de la suivante !
Votre rôle est l’adoption de Realytics par ses clients et le mastering du produit !

1. Gestion, suivi et fidélisation d’un portefeuille

• Gérer les clients de son portefeuille du set up de campagne au bilan
• Accompagner les clients dans la prise en main du dashboard
• Développer la confiance client en étant irréprochable dans l’opérationnel
• Anticiper les besoins du client
• Assurer l’adoption des produits par les clients

1. Pilotage de projets

• Gérer l’intégration et le suivi des campagnes avec les équipes support internes
• Traiter les sujets de troubleshooting avec les équipes supports internes.
• Accompagner la restitution des bilans en relation avec le pôle étude.

Profil

• Formation supérieure BAC +3/4 (IAE, IUP Multimédia, Ecole de commerce, DUT…)
• 1 à 3 ans d’expérience de gestion d’un portefeuille clients, idéalement dans un environnement adtech & data driven
• D’un tempérament entrepreneur et amateur de challenge, vous êtes curieux et créatif, et avez des notions publicitaires (offline ou online)
• Vous disposez de très bonnes compétences relationnelles et d’une bonne communication orale et écrite en Français et en anglais
• Vous êtes rigoureux et autonome et maitrisez les outils du pack Office (Powerpoint & Excel)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, et votre volonté de dépassement et d’excellence
• Vous faites également preuve d’un sens de la stratégie et d’une capacité évidente à se projeter, et avez une forte appétence pour les médias et la technique

Nice to have

• Un attrait pour l’univers média / publicitaire / adtech et notamment la TV
• La maîtrise d’une 3ème langue : allemand ou espagnol
• Vous aimez les animaux et vous souhaitez participer aux soins de nos poissons Realyfish et Sushi-Samba ☺

Télétravail autorisé ponctuellement sous conditions