Alternance - Assistant Community Manager, Qobuz Club F/M Qobuz

Qobuz Club est la communauté en ligne de Qobuz pour les amateurs de musique, les audiophiles et les auditeurs curieux du monde entier.

C’est un espace bienveillant où les membres peuvent se connecter, échanger des recommandations musicales, discuter d’artistes et de genres, partager leurs connaissances en matière de matériel Hi-Fi, participer à des événements exclusifs et interagir directement avec les équipes de Qobuz et des experts du secteur.

Plus qu’une plateforme de discussion, le Qobuz Club est un prolongement de l’expérience Qobuz : une communauté authentique où l’on découvre et partage la musique ensemble. Son objectif est de renforcer le sentiment d’appartenance des membres, d’encourager une participation significative et de transformer une passion commune pour la musique en relations durables.

Nous recherchons un·e alternant·e curieux·se, organisé·e et passionné·e de musique pour soutenir le développement continu de Qobuz Club.

En travaillant en étroite collaboration avec le Community Development Manager, vous contribuerez à animer la communauté, à créer du contenu engageant, à soutenir les événements et à garantir aux membres une expérience accueillante, utile et inspirante.

Vous serez un lien entre Qobuz et sa communauté, nous aidant à mieux comprendre les centres d’intérêt, les questions et les retours des membres. Ce poste est idéal pour quelqu’un qui aime écrire, interagir avec les gens et explorer les univers de la musique, des communautés digitales et de la Hi-Fi.

Animation et modération de la communauté

• Animer la communauté Qobuz Club au quotidien sur les plateformes dédiées, favoriser des échanges de qualité et encourager les interactions entre membres.

• Modérer les discussions pour garantir un environnement respectueux, accueillant et de qualité.

• Répondre aux questions de la communauté et être le premier point de contact pour les retours des utilisateurs.

• Identifier les retours récurrents, les suggestions produit et les problèmes techniques, et les transmettre aux équipes internes concernées.

Création de contenu et programmation éditoriale

• Contribuer à la création et à la publication de contenus éditoriaux dédiés à la communauté.

• Développer des formats de contenu récurrents en accord avec l’identité du Qobuz Club : discussions musicales, recommandations d’écoute, échanges sur le matériel Hi-Fi, playlists collaboratives.

• Maintenir une ligne éditoriale cohérente qui reflète les standards de Qobuz tout en restant engageante et accessible.

• Soutenir des initiatives de storytelling qui encouragent la participation et renforcent l’engagement communautaire.

Événements et activations communautaires

• Participer à l’organisation d’événements communautaires en ligne et en présentiel.

• Aider à la préparation et à l’animation de sessions live : interviews d’artistes, sessions de questions-réponses et listening parties.

• Contribuer à la coordination logistique et opérationnelle des activations communautaires.

Analyse et reporting communautaire

• Suivre l’engagement de la communauté et le sentiment des utilisateurs.

• Identifier des opportunités d’amélioration de l’expérience communautaire et proposer de nouvelles initiatives.

• Assurer une veille sur les tendances des réseaux sociaux, des communautés en ligne et du secteur du streaming musical.

• Participer à l’analyse des indicateurs de performance de la communauté pour éclairer les futures initiatives.