Forward Deployed Engineering Manager H/F NUMSPOT
Plateforme cloud souveraine et sécurisée pour la transformation numérique.
Permanent
Courbevoie
A few days home
Salary: Not specified
> 5 years
Skills we're looking for
Teamwork
Agile methodologies
Communication skills
Quality management
Azure
+1
You'll be part of
80 employees
SaaS / Cloud Services
Average age: 32
Founded in 2023
Numspot est la plateforme technologique souveraine et sécurisée, alliant innovation, flexibilité et confiance pour accélérer la transformation numérique des acteurs publics et privés. Hybride et portable, elle combine les avantages du cloud public avec une interopérabilité totale (on premise, cloud-environnements) et des standards de sécurité exigeants (ISO 27001 déjà acquis, HDS et SecNumCloud en cours).
Open source first, Numspot garantit autonomie, réversibilité et maîtrise des données, tout en répondant aux enjeux critiques de la data et de l’IA. 100 % immunisée contre les lois extraterritoriales, elle s’appuie sur un actionnariat français de référence des secteurs public et privé (Banque des Territoires, Docaposte, Dassault Systèmes et Bouygues Telecom), et des certifications reconnues pour offrir une confiance numérique absolue.
You'll be working on
Vous encadrez une équipe d’ingénieurs déployés auprès de clients stratégiques et pilotez la réussite des déploiements, de la mise en production à l’adoption de la solution.
Ce rôle combine management, expertise technique et relation client. Vous garantissez la qualité des solutions livrées, la satisfaction des clients et le développement de votre équipe. Vous contribuez également à faire évoluer le produit et les méthodes internes à partir des enseignements du terrain.
L’équipe et le rôle
Vous rejoignez le département Services clients / Forward Deployed Engineering et travaillez avec les directions techniques et métiers des clients, ainsi qu’avec les équipes internes produit et engineering.
Des déplacements réguliers sont attendus, représentant 25 à 50 % du temps selon les projets.
Ce que vous ferez
Piloter les déploiements et garantir la qualité technique
Vous coordonnez plusieurs projets clients complexes en parallèle. Vous constituez les équipes et affectez les ingénieurs selon les besoins et les compétences requises, avec la responsabilité de :
Définir les rituels projet, les jalons, les critères de qualité et les indicateurs de réussite.
Revoir les choix d’architecture, valider les intégrations et débloquer les points critiques.
Garantir les conditions de mise en production : sécurité, performance, supervision, tests, documentation et plan de reprise.
Faire le lien entre les clients et les équipes internes
Interlocuteur principal des directions techniques et métiers des clients, vous assurez la coordination avec les équipes produit et engineering. Vous identifiez les besoins récurrents et transformez les enseignements terrain en bonnes pratiques ou en évolutions produit. Vous contribuez aussi à la croissance des comptes en repérant de nouvelles opportunités d’adoption ou d’expansion.
We're looking for
Vous avez au moins cinq ans d’expérience en ingénierie logicielle. Votre parcours vous a amené à travailler directement avec des clients, en conseil technologique, en intégration SaaS, en déploiement d’IA ou en mise en production de solutions d’entreprise.
Vous savez prioriser sous pression, gérer l’ambiguïté et prendre des décisions avec des informations incomplètes. Vous appréciez le travail terrain et êtes disponible pour des déplacements réguliers chez les clients.
Les essentiels
Formation Bac +5 en informatique, ingénierie, mathématiques ou domaine équivalent, ou expérience professionnelle équivalente.
Bonnes connaissances en architecture logicielle, API, cloud, données, intégrations et pratiques DevOps.
Excellente communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral, avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Les atouts
Expérience sur AWS, Azure ou Google Cloud, et connaissance des environnements ERP, supply chain, CRM ou autres systèmes d’entreprise.
Expérience de déploiement d’IA générative, d’agents, de RAG ou d’automatisation de workflows.
Pratique des méthodologies agiles, de la gestion de programme et de la conduite du changement.
Expérience dans la création de guides opérationnels, de modèles de déploiement et de standards d’équipe.
Les résultats attendus
Votre réussite se mesurera à la livraison de déploiements dans les délais et conformes aux engagements, à la qualité et à la stabilité des solutions en production, ainsi qu’à la satisfaction et à la fidélisation des clients stratégiques.
La progression et la fidélisation des ingénieurs, ainsi que la réutilisation des enseignements terrain dans le produit et les méthodes internes, seront également des indicateurs clés.
