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Responsable CRM-Marketing Digital (H/F)

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: January 31, 2021
Occasional remote
Experience: > 3 years
Education: Master's Degree

Marcel
Marcel

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The position

Job description

Rattaché.e au Directeur du pôle commercial-marketing, votre principale mission est de piloter et mettre en oeuvre la stratégie d’acquisition digitale et de fidélisation des clients B2C, B2B et des chauffeurs partenaires.

Concrètement qu’est-ce que nous vous demandons de faire au quotidien ?

  • Mettre en place les campagnes CRM (offres promotionnelles, contenu des messages, coordination des opérations, etc) et les parcours marketing automatisés sur Emarsys et Salesforce ;

  • Définir un plan de contact différencié en fonction des cibles et segments et participer à la définition des offres promotionnelles avec la Direction du Pôle ;

  • Définir les KPIs, AB tester, mesurer l’efficacité et optimiser les campagnes dans une logique de performance ;

  • Piloter et mettre en oeuvre les campagnes d’acquisition digitales ;

  • Piloter le cycle de vie client et chauffeur selon le Framework AARRR (l’Acquisition, l’Activation, la Rétention, la Recommandation et le Revenu) ;

  • Centraliser les besoins d’évolution de l’app et du site de l’équipe marketing et suivre les développements avec le directeur du pôle.


Preferred experience

De formation Grande École de commerce ou universitaire, spécialité Marketing digital/e-commerce

3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire serait un réel plus !

Notre candidat.e idéal.e serait :

  • Utilisateur.trice d’un outil de CRM (SendinBlue, Mailchimp, Emarsys, Salsforce, etc)
  • Familier.e avec les notions de cycle de vie, LTV, cohortes, funnels, AB tests ;
  • A l’aise avec les plateformes de publicité digitale (Google Ads, Facebook Ads, régies) et Analytics (Google Analytics, AppsFlyer, SEMRush) ;
  • A l’affût des actualités concernant le growth marketing ;
  • Autonome et organisé.e ;
  • Fin.e analyste avec une capacité de synthèse dans ses réfléxions ;
  • Créatif.ve, proactif.ve avec un réel sens du business.

Vous avez également un bon relationnel ?

Vous avez une appétence pour l’univers Start-up, French Tech et mobilité ?

N’hésitez plus et postulez pour rejoindre l’aventure Marcel !


Recruitment process

1- Entretien téléphonique de 20 mins
2- Réalisation d’un cas pratique
3- Entretiens physiques dans nos locaux (RH, Direction Générale, Directeur Pôle)

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