Ambassadeur Réseaux Sociaux et Relation Client H/F

Job summary
Permanent contract
Paris
A few days at home
Salary: €35K to 40K
Skills & expertise
Social media management
Communication skills
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Kel Foncier
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The position

Job description

Ambassadeur réseaux sociaux

  • Créer du contenu vidéo pour les développeurs fonciers via Linkedin et Youtube.

  • La personne doit, par exemple savoir adresser ce type de sujets en vidéo à destination des développeurs fonciers :

- comment calculer la faisabilité d’un projet avec un vrai cas réel
- partager des tips et bonnes pratiques sur du vrai vécu

- détailler les outils des développeurs : cadastre, géoportail de l’urbanisme…

  • Interviewer des développeurs fonciers pour aider l’équipe marketing à créer du contenu (livre blancs, posts linkedin, articles de blog…)

Accompagner et former les utilisateurs

  • Réaliser les phases de pré-onboarding des prospects et d’onboarding des nouveaux clients.

  • Former les utilisateurs à l’utilisation des différentes solutions KelFoncier, en visioconférence ou ponctuellement sur site.

  • Accompagner les clients dans l’adoption des fonctionnalités les plus adaptées à leurs besoins.

  • Identifier les opportunités d’optimisation de leur usage de la plateforme.

  • Suivre les clients et animer la relation avec les clients

Représenter l’entreprise

  • Participer à des salons, événements professionnels ou rendez-vous clients.

  • Représenter KelFoncier auprès de nos clients et partenaires.


Preferred experience

  • Savoir écrire ses vidéos

  • A l’aise face caméra

  • Forte capacité d’écoute et de compréhension des besoins clients

  • Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

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