STAGE ASSISTANT(E) E-COMMERCE Jérôme Dreyfuss
Maison de maroquinerie française au design exclusif et intemporel.
Internship
Paris
No remote
Salary: Not specified
Skills we're looking for
Logistics understanding
Communication skills
Shopify
You'll be part of
50 employees
Luxe
Mode
E-commerce
Average age: 30
Founded in 2002
25%
75%
JEROME DREYFUSS est une Maison de maroquinerie indépendante fondée en 2002 par Jérôme Dreyfuss, encore à sa tête aujourd’hui. Elle incarne depuis plus de 20 ans le « Cool à la française », une alternative au luxe « classique » qui séduit les femmes indépendantes, nomades, à l’élégance naturelle.
Entreprise à taille humaine qui réunit 50 collaborateurs répartis entre le siège et les boutiques parisiennes, la Maison jouit d’une croissance régulière portée par un design exclusif, intemporel et un savoir-faire unique.
Reconnue et bien installée en France grâce à 4 boutiques parisiennes, des corners dans les grands magasins et un réseau de revendeurs performants sur tout le territoire, la marque grandit aujourd’hui notamment sur les marchés belge, néerlandais, allemand et scandinave.
You'll be working on
. 6 mois à partir de de mars 2026
. Au sein du département digital Jérôme Dreyfuss
MISSIONS
Rattaché(e) à la responsable E-commerce et client, vous soutiendrez la gestion opérationnelle de nos boutiques en ligne Jérôme Dreyfuss et Jérôme Dreyfuss Vintage et serez garant de la satisfaction client.
GESTION OPÉRATIONNELLE DE L’ACTIVITÉ E-COMMERCE
. Suivi des commandes et retours clients
. Coordination logistique (entrepôt, transporteur)
. Participation à la gestion du Service Clients e-commerce (retours, réclamations, assistance à l’achat, demandes diverses) sur l’outil Zendesket par téléphone
. Coopération avec les différents services de la Maison : opérations, production, retail
. Participation aux projets en lien avec le service clientèle ainsi qu’aux projets d’amélioration de l’expérience client postachat sur la boutique en ligne
ANIMATION ET OPTIMISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
. Participation à la mise en place du calendrier commercial et marketing en lien avec l’actualité de la marque (opérations commerciales, lancement de collection etc.)
. Participation au e-merchandising et optimisation des ventes incitatives
VEILLE CONCURRENTIELLE
. Benchmark des best-practices e-commerce, notamment autour de l’expérience d’achat et du service clientèle.
We're looking for
. Vous êtes étudiant(e) en fin d’études d’Ecole de Commerce, ou formation universitaire équivalente, avec spécialisation ou appétence pour le digital
. Vous êtes autonome, proactif et avez des capacités d’apprentissage rapide. Vous êtes aussi organisé et rigoureux dans la gestion de vos tâches
. Vous aimez le travail en équipe, et disposez d’une aisance relationnelle et rédactionnelle
. Vous êtes sensible à la relation client et intéressé(e) par l’univers de la maroquinerie prenium
. Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral). La connaissance du Shopify et de Zendeskest un plus. Une expérience de vente serait un plus.
Key figures
In short
Founding year
2002
Employees
50
Average age
30
Gender
75%
25%
