hemea (ex-Travauxlib)

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Commercial.e sédentaire B2C F/H - Travaux Particuliers

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • 2 years of college
  • > 2 years

The company

hemea (ex-Travauxlib)

hemea (ex-Travauxlib)

  • Architecture, Bâtiment / Travaux publics, SaaS / Cloud Services

The job

Commercial.e sédentaire B2C F/H - Travaux Particuliers

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • 2 years of college
  • > 2 years

À propos

Le monde des travaux n’a pas évolué depuis plus de 70 ans, il est temps de le secouer.
L’ambition de hemea (ex-Travauxlib) est de réinventer la manière dont les travaux sont réalisés, partout en Europe.

Leur mission : Donner les possibilités à chacun de se concentrer sur l’essentiel pour construire les lieux de vie de demain

hemea accompagne tous les particuliers de A à Z pour faciliter et sécuriser les travaux.
Pendant les travaux, hemea est le tiers de confiance qui permet une relation facilitée entre les artisans du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). Le service est complet et rassure car hemea sécurise les paiements, fournit l’ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet, apporte son assistance en cas de litige. hemea simplifie & améliore le quotidien des artisans et architectes avec des outils et services sur-mesure

Côté entrepreneurs, hemea fédère une communauté de plus de 6000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans & architectes. Notre mission est simple : créer la boîte à outils de services pour faciliter la vie des membres.

Cela se traduit par des outils digitaux pour l’accompagnement des chantiers et la gestion de l’entreprise, et d’autres part de grouper les achats pour bénéficier de tarifs négociés, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, outillage, véhicules) et les assurances.

Descriptif du poste

Tu aides les particuliers à simplifier et à structurer leurs projets de rénovation. Tu les accompagnes depuis l’estimation du projet en ligne et la mise en relation avec des d’entreprises et des architectes présélectionnés, jusqu’à la signature de leur devis.

Tes missions et tes projets :

  • Tu gères les appels et les mails entrants des clients pour convertir les utilisateurs à l’expérience hemea.
  • Tu t’assures de la bonne mise en relation entre les entreprises, les architectes et les clients.
  • Tu suis les devis en cours et tu es disponible pour répondre aux questions des clients.
  • CRM Management pour accompagner les clients jusqu’à la signature des travaux.

Profil recherché

  • Tu as au moins 2 ans d’expérience en tant que Commercial.e sédéntaire ou Business Developer B2C, idéalement avec une appétence pour la décoration intérieure et/ou les travaux.

  • Tu es empathique et tu apprécies le contact avec les clients.

  • Tu es ambitieux.euse, tu as envie de gagner et de réussir.

  • Tu es pragmatique, organisé.e et capable de hiérarchiser les priorités, en mode suivi de projet.

  • BONUS : tu apprécies le monde des travaux et du bâtiment, une expérience dans ce milieu est un plus, mais non obligatoire. Dans tous les cas, tu as envie d’apprendre.

La culture chez hemea :
On valorise la bienveillance, le learn, l’intelligence collective et la transparence. Pour de vrai.
Comment ? Tu peux en savoir plus ici : https://medium.com/@m.burin/la-culture-chez-travauxlib-e992161628c6

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI, statut cadre
Rémunération fixe & variable en fonction de l’expérience
Super mutuelle
Thé, café et fruits en illimité
Environnement de travail motivant et bienveillant
Lieu : Paris, 5e arrondissement

Déroulement des entretiens

  • 1er vidéo-call pour expliquer la mission chez hemea
  • Simulation téléphonique avec ton futur Manager
  • Entretien chez hemea avec 2 membres de la Team + 1 fondateur
  • 1/2 Journée découverte pour partager avec les autres membres de hemea
    Offre ferme : le début d’une nouvelle aventure !

Découvrez l'équipe de hemea (ex-Travauxlib)

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Questions et réponses sur l'offre
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