1 day ago

Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F Crédit Agricole

Groupe bancaire coopératif et mutualiste.

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Temporary

Mont-de-Marsan

Occasional remote

Salary: Not specified

< 6 months

1 day ago

Skills we're looking for

Teamwork

Risk assessment

Business acumen

Adaptability

You'll be part of

160000 employees

Banking

Insurance

Finance

Founded in 1885

45%

55%

Vous ne connaissez pas ou peu le Groupe Crédit Agricole ? Nous allons y remédier !
Nous sommes le leader français de la banque de détail et l’un des premiers acteurs bancaires en Europe. Nous sommes forcément près de chez vous, puisque nous couvrons l’ensemble du territoire français avec nos 39 Caisses Régionales, nos campus basés en Ile-de-France, et nos différentes marques basées dans plus de 46 pays à travers le monde ! Vous connaissez certainement au moins l’une d’elles : LCL, BforBank, Sofinco, Amundi…
Nous rejoindre, c’est rejoindre un grand Groupe international et nos 157 000 collaborateurs qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients.

You'll be working on

LCL - Région Sud Ouest

Chez LCL, aller de l’avant, c’est accompagner chaque projet de vie avec expertise.

Être Conseiller·ère Clientèle Particuliers chez LCL, c’est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales :

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Votre futur environnement :

Rejoignez les entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l’ambition d’accompagner les projets de nos client·es.

Votre Managervous accompagnera en privilégiant l’autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu.

Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d’équipe et son dynamisme local.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

We're looking for

Diplômé.e d'un Bac minimum ou d’un diplôme bancaire

Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
Sens commercial et esprit de conquête : vous avez la capacité de détecter les opportunités et de convaincre, contribuant activement à la performance commerciale.
Analyse et sens critique : vous évaluez avec discernement la situation globale de vos clients (risques, rentabilité, projets) pour proposer des solutions pertinentes.
Sens du collectif : fort de votre esprit d’équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
Rigueur et organisation : vous garantissez la précision et l'efficacité dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.
Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.