17 days ago

Chargé de Clientèle Particuliers H/F Groupe BPCE

Deuxième acteur bancaire en France, présent dans la banque et l'assurance.

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Permanent

Pontorson

No remote

Salary: Not specified

< 6 months

2 years of study

17 days ago

Skills we're looking for

Negotiation skills

You'll be part of

103000 employees

Banking

FinTech / InsurTech

Finance

Founded in 2009

43%

57%

Le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 110 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que Palatine et Oney.

Il déploie également au niveau mondial les métiers de gestion d’actifs et de fortune, avec Natixis Investment Managers, et de banque de grande clientèle avec Natixis Corporate & Investment Banking.

You'll be working on

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Pontorson (50).

Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :

Assurer la promotion et la vente des produits et services
Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

We're looking for

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.

Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.