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ASSISTANT SAV H/F

Rejoignez GreenCity, une entreprise engagée dans le développement durable. En tant qu'Assistant SAV, vous serez en charge de l'accueil du service SAV, du suivi administratif et de diverses missions annexes. Vous devez avoir une formation technique de niveau BAC +2 et une première expérience similaire.

Suggested summary by Welcome to the Jungle

Job summary
Permanent contract
Paris
No remote work
Salary: Not specified
Experience: > 2 years
Education: Associate Degree
Skills & expertise
Inventory management
Tableau
Key missions

Assurer l'accueil du service SAV en répondant aux appels téléphoniques et aux mails.

Assurer le suivi administratif du service SAV, y compris la rédaction de courriers et l'enregistrement des factures.

Participer aux missions annexes, telles que les livraisons des logements en stock et la communication sur le SAV.

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Questions and answers about the job

The position

Job description

Au sein de la Direction technique et rattaché(e) au directeur qualité, vos missions :

 Assurer l’accueil du service SAV :

  • Réponses aux appels téléphoniques,

  • Réponses aux mails de la boîte SAV,

  • Interface avec tous les interlocuteurs : clients, organismes sociaux, locataires, gestionnaires, syndic, entreprises MOEX, assurances, autres services de GreenCity, etc.

 Assurer le suivi administratif du service SAV :

  • Rédaction, envoi, classement des courriers,

  • Enregistrement des factures et mise à jour d’un tableau de suivi financier du SAV,

  • Etablissement des comptes-rendus de réunions,

  • Vérification des DGD et restitution de RG / caution,

  • Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs professionnels : syndics et gestionnaires locatifs dans le cadre de nos opérations.

 Missions annexes :

  • Livraisons des logements en stock,

  • Présence lors des livraisons des résidences et parties communes,

  • Communication et retour d’expérience sur le SAV,

  • Réunions diverses sur site

Preferred experience

De formation supérieure technique BAC +2 (immobilier,…), vous avez une première expérience similaire chez un promoteur ou en Administration de biens sur la partie syndic.

Dynamique, doté(e) d’un fort esprit d’équipe, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez envie de vous investir dans une entreprise engagée.

Recruitment process

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à recrutement@greencityimmobilier.fr

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