Delivery Manager E-Commerce (H/F) DECADE

En tant que Delivery Manager E-commerce, vous portez l’engagement du delivery DECADE vis-à-vis de nos clients.

Sous la responsabilité d’un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez nos clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne.

Vous serez également amené à participer à l’identification de nouveaux besoins clients et à la proposition de solutions adaptées en collaboration avec un Business Manager Senior.

Les Missions en tant que Delivery Manager  :

La Gestion de projet

• Organiser les ressources, planifier, chiffrer et prioriser les sujets

• Concevoir les ateliers de cadrage et challenger les spécifications

• Gérer des risques et résolution de crises pendant la phase de production

• Organiser la recette

• Assurer la livraison réussie des projets e-commerce dans le respect des délais et des exigences de qualité

L’animation des parties prenantes

• Animer les réunions de comité projet et de comité de pilotage.

• Interagir avec les partenaires et les clients.

• Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et l’efficacité des solutions mises en place

• Reporter régulièrement à la direction et aux interlocuteurs côté client.

Le Management

• Encadrer les équipes techniques et opérationnelles (CPT, CPO, BA ), en veillant à la motivation et au développement des compétences de chacun

• Challenger l’équipe pour améliorer la performance.

• Suivre les KPI de production (planning, budget, qualité, etc.)