En tant que Directeur / Directrice de clientèle Influence & Social Media, vous pilotez la relation client-agence et êtes le manager quotidien d’équipes pluridisciplinaires. À l’écoute des objectifs et priorités de vos clients, vous identifiez leurs besoins et définissez les plans d’action stratégiques correspondants.

Vos missions détaillées

1. Stratégie et relation client :

• Stratégie & Déploiement : Concevoir, piloter et exécuter les stratégies de campagnes d’Influence et de Social Media.

• Conseil stratégique : Apporter un conseil proactif et structuré aux clients sur leurs enjeux de réputation digitale.

• Rédaction & Contenus : Rédiger des recommandations stratégiques, plans annuels, pitchs, recommandations d’influenceurs, briefs créatifs, éléments de langage/Q&A, etc.

• Relations Médias & Influence : Mener et orienter les actions de partenariat, de portage et d’engagement auprès des créateurs de contenu, influenceurs clés, médias et leaders d’opinion.

• Gestion des opportunités et risques : Identifier proactivement les opportunités de développement de compte ainsi que les risques potentiels, et réagir avec rapidité et pertinence.

• Data & Insights : Exploiter les données, analytics social media et insights d’audience pour optimiser la performance des campagnes et étayer vos recommandations.

1. Développement et pilotage commercial :

• Performance financière : Assurer le suivi des indicateurs financiers (rentabilité, marge, suivi budgétaire, gestion des dépassements d’honoraires et encours) de vos dossiers

• Développement commercial : Détecter les opportunités de croissance chez les clients existants et participer activement à l’élaboration de propositions commerciales pour de nouveaux prospects.

• Pilotage budgétaire : Élaborer et gérer avec précision des budgets de campagnes complexes (honoraires, budgets d’influence, production).

• Présentation : Démontrer une excellente aisance à l’oral pour présenter et valoriser l’ensemble des expertises et services de l’agence.

• Expérience : 6 à 8 ans d’expérience en agence PR / Influence / Social Media.

• Expertise métier : Maîtrise approfondie des écosystèmes d’influence, des réseaux sociaux, des relations publics et des stratégies de contenu. Vous appréciez tout autant les sujets corporate que les lancements de produits.

• Expertise sectorielle : la connaissance du secteur de la santé est un plus.

• Relation client : Capacités relationnelles et de gestion de compte

• Compétences analytiques & financières

• Leadership : Capacités d’écoute, d’encadrement et de transmission.

Ce Que Nous Vous Offrons :

1. Un environnement stimulant : Intégrez une agence reconnue mondialement, au cœur des stratégies de communication des plus grandes marques.

2. Un encadrement de qualité : Vous serez accompagné(e) par des experts passionnés qui vous transmettront leur savoir-faire, avec des points réguliers et un feedback constructif pour vous aider à progresser.

3. Une expérience professionnalisante : Développez des compétences clés et construisez une carrière solide dans un secteur en constante évolution.

4. Une culture d’entreprise forte : Rejoignez une équipe dynamique et collaborative.

5. Des avantages attractifs :

• Télétravail possible (2 jours/semaine).

• Forfait mobilité mensuel de 45,40 euros (carte Swile) pour transports publics ou mobilités durables.

• Accès à nos deux restaurants d’entreprise du Campus.

• 14 jours de RTT par an.

• Accès aux avantages du Comité d’Entreprise (cinéma, chèques cadeaux, remboursements sportifs…).