Stage - Cartographie et Optimisation des processus de Rentes H/F BNP Paribas

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AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ?

Au sein de la Business Unit Epargne et Retraite Entreprise (BU ERE) de CARDIF France, le département Direction Service Clients (DSC), accompagne, assiste, pilote et contrôle les opérations, de plus de 26 000 entreprises clientes et plus d’1,6 millions d’épargnants et rentiers.

Dans le cadre de votre stage, vous serez amené à :

• La création, mise à jour de la cartographie des principaux processus RENTES en identifiant des axes de simplification et d’optimisation dans le but de réduire de délai des opérations et donc d’augmenter la satisfaction de nos clients,
• L’identification des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer l’efficacité es principaux processus en établissant un tableau de bord,
• La contribution aux activités de plan projet en participant à la priorisation des travaux en aidant le PPM dans la préparation des supports de gouvernance et de compte rendus.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d’ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle …

Ce poste, basé à Nanterre, est à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

ET APRES ?

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE 

Un package rémunération et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d’études et le diplôme préparés, entre 1050€ et 2100€ dans le cadre d’un bac+4/5.
• Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE H/F ? 

Vous préparez un diplôme Master 2 ou équivalent (>4 ans), reconnu RNCP, en école de Commerce / Assurance ou équivalent universitaire avec une spécialisation Assurance.

Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT. 

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et une bonne capacité d’analyse pour finir de nous convaincre !

LES PROCHAINES ETAPES

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent

1. Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne) 
2. Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais 
3. Vous passez un à deux entretiens avec un manager opérationnel

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas. 

Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions. 

La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.

L’éthique, au cœur de notre recrutement.

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.