Nous recherchons un·e Chef·fe de Projets QHSE pour accompagner nos clients dans le déploiement et l’adoption de la solution BlueKanGo.

Interlocuteur·rice privilégié·e de vos clients, vous piloterez leurs projets depuis le cadrage des besoins jusqu’à la mise en production de la plateforme. Vous les accompagnerez dans la configuration de la solution, la formation des utilisateurs et le suivi de leur déploiement.

Vos missions principales :

• Piloter les projets clients depuis la réunion de lancement jusqu’au déploiement de la solution auprès des utilisateurs

• Analyser les besoins fonctionnels des clients afin de comprendre leurs enjeux métiers, leurs processus et leurs objectifs opérationnels et concevoir les solutions adaptées aux problématiques de chaque organisation

• Configurer et paramétrer les plateformes BlueKanGo selon les besoins spécifiques des clients et les bonnes pratiques du domaine QHSE

• Accompagner les clients dans la structuration de leurs projets, en apportant votre expertise métier et votre capacité de conseil

• Former les administrateurs, gestionnaires et utilisateurs finaux à l’utilisation de la plateforme, dans une logique de transfert de compétences et d’autonomie

• Assister les clients au quotidien en répondant à leurs questions de paramétrage et en les accompagnant dans l’optimisation de leurs usages en collaboration avec les équipes support

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, Customer Success, support, projet et R&D afin de garantir une expérience client de qualité

Vous êtes le profil idéal si vous :

• Êtes diplômé·e d’une formation Bac+5 en QHSE, école d’ingénieur ou équivalent

• Justifiez idéalement d’une première expérience en environnement QHSE ou en gestion de projets

• Possédez de bonnes connaissances des enjeux Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement

• Faites preuve d’excellentes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse

• Êtes à l’aise dans l’animation de formations et la relation client

• Avez une forte appétence pour les outils numériques et les logiciels métiers

• Maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un bon niveau d’anglais (la maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un plus)

• Êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens du service et votre esprit d’équipe

Un excellent relationnel et l’envie de participer à la dynamique collective de l’entreprise seront essentiels pour s’épanouir pleinement dans ce poste.

BlueKanGo s’engage en faveur de l’égalité des chances. À compétences égales, toutes les candidatures seront étudiées avec attention.

• Premier entretien téléphonique de 20-30 minutes avec une personne de l’équipe RH

• Entretien en visio de 30-45 minutes avec un manager du service Projets et des membres de l’équipe

• Entretien en présentiel d’environ 1h30 avec des membres de l’équipe pour rencontrer des personnes avec qui on est amené à travailler quotidiennement