Gestionnaire Flux EDI - Assistance (H/F) Banque Populaire Rives de Paris
Banque coopérative régionale pour particuliers et entreprises.
Temporary
Paris
No remote
Salary: Not specified
< 6 months
2 years of study
You'll be part of
2800 employees
Banque
Assurance
Finance
Average age: 43
Founded in 1922
38%
62%
You'll be working on
Poste et missions
Rejoignez nos équipes en intégrant notre Agence EDI située au siège (Paris 13ème).
Vous prendrez en charge l'ensemble des demandes d'assistance de nos clients professionnels et entreprises et leur accompagnement sur les flux télétransmis et solutions de télétransmission. Vos principales missions seront :
- le traitement des appels entrants, clients et conseillers de la Banque
- la gestion des demandes écrites sur l'assistance client et le suivi des demandes
- l'assistance sur les flux télétransmis en anomalie
- la gestion des certificats numériques Certeurope et 3SKEY
We're looking for
Vous avez envie de connaitre une nouvelle expérience, au sein d'un établissement bancaire « proche et engagé » ?
Idéalement de formation supérieure (type Bac+2), vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine des Flux-EDI qui vous aura permis de développer votre sens de l'organisation et votre rigueur.
Votre relationnel et vos qualités humaines vous permettent de vous intégrer rapidement à une équipe ou un groupe de travail.
Qualités requises :
- appétence sur les sujets techniques et sur le paramétrages applicatifs
- sens de la relation client et goût du contact téléphonique
- Qualité d'écoute, d'analyse et de synthèse
Si vous vous reconnaissez, n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv !
Key figures
In short
Founding year
1922
Employees
2800
Average age
43
Gender
62%
38%
