Technicien SAV itinérant F/H B-HIVE

Compétences Requises

Techniques :

• Posséder les connaissances techniques de base liées à la gamme des produits (mécanique,
  
  électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique) commercialisée et fabriquée par la
  
  société ;
  
• Connaissance de l’anglais technique;
  
• Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement sur des équipements comprenant
  
  plusieurs technologies et interpréter leur conséquence sur l’installation ;
  
• Utiliser une méthodologie de diagnostic adaptée à la technologie rencontrée (analyse des données
  
  techniques, utilisation de la notice technique,…) et interpréter les résultats ;
  
• Réaliser une révision complète du matériel et des interventions pour qualifier les équipements;
  
• Réaliser des contrôles, mesures et interventions en suivant une gamme de maintenance préventive ;
  
• Connaître les procédures de résolution d’incidents techniques ;
  
• Proposer des améliorations pour optimiser et fiabiliser le matériel ;
  
• Former d’autres techniciens de maintenance
  
• Evaluer et respecter les coûts d’une intervention ;
  
• Rédiger un document (compte-rendu d’intervention, rapport d’anomalie, demande de modification,
  
  gamme, procédure…) et transmettre l’information aux services concernés (internes et externes) ;
  
• Documenter les interventions avec précision, clarté et lisibilité en appliquant les règles de traçabilité ;
  
• Participer aux formations visant à se former aux gammes de produits existants et aux nouveaux
  
  produits ;
  
  Personnelles :
  
• Être organisé et rigoureux ;
  
• Avoir une bonne capacité d’écoute et de dialogue ;
  
• Avoir de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;
  
• Être capable d’évaluer le degré d’urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les
  
  priorités ;
  
• Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec
  
  lui ;
  
• Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques ;
  
• Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs, selon leur niveau technique ;
  
• Être autonome, capable de prise d’initiatives et de décision ;
  
• Avoir l’esprit d’équipe ;
  
• Être polyvalent et capable de se substituer à un collègue de travail ;
  
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, gestion de
  
  projet, présentation…) ;
  
  Moyens mis à disposition
  
• Véhicule de service ;
  
• Ordinateur Portable ;
  
• Téléphone portable;
  
  Formations Requises
  
• Bac Pro Maintenance des équipements industriels ;
  
• BTS en Maintenance Industrielle ;
  
  Permis et Habilitations
  
• Caces ;
  
• Habilitations chimiques : Niveaux exécutant (1), encadrant (2) ;
  
• Habilitations électriques : Travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0);
  
• Habilitations mécaniques (*) : M0, M1, M2, MR, MC… ;
  
• Habilitations nucléaires (*) : HN (Habilitation Nucléaire) ;