Le responsable des Opérations est en charge de la stratégie opérationnelle et a la responsabilité des missions suivantes :

Staffing : 

• Organiser le plan de charge et le planning en :

  • Collectant les besoins auprès de l’équipe commerciale et en estimant la charge avec les équipes métiers.

  • Donnant la perspective de la charge à venir 

• Communiquer l’allocation des ressources à l’ensemble des parties prenantes en tenant compte des besoins clients et de la vision globale et réaliser les arbitrages en concertation avec les managers

• Garant du process de staffing :

  • Rôle et responsabilité de chaque parti prenante

  • Fluidité du travail 

• Garant du taux de staffing (bonne allocation des ressources, minimisation des ruptures de charge…)

• Animation et/ ou Contribution aux réunions de weekly staffing Media et Data

• Participation aux réunions commerciales pour anticiper la charge et les besoins

• Définition en collaboration avec les Team Leads et les directeurs métiers des besoins en recrutement 

• Gestion de projets adhoc : déploiement d’outils pour optimiser l’efficacité, le suivi du temps, le travail d’équipe des collaborateurs

Outils & process : 

• Garantir le respect des processus internes (onboarding & deboarding, staffing, process commercial…)

• Garantir les accès aux outils (internes et externes) pour chaque collaborateur 

  • Onboarding et déboarding 

  • Outils publicitaires & liés au fonctionnement quotidien de l’entreprise

• Gérer le déploiement de nouveaux outils groupe ou de mise à jour d’outils :

  • Plan de Migration 

  • Déploiement outil / Formation des équipes

De formation Ingénieur ou Ecole de commerce, avec une expérience minimum de 3 ans au sein d’un cabinet de conseil ou d’une agence Média. 

• Tu as une compréhension globale des enjeux de mise en place de processus efficaces pour piloter une entreprise de conseil.

• Tu as une première expérience significative en cabinet de conseil sur des projets

d’organisation, de staffing et de suivi de la rentabilité.

• Tu possèdes une très bonne vision stratégique au sein

de l’écosystème digital.

• Tu es à l’aise avec les outils quels qu’ils soient et es capable d’en devenir un expert et un référent rapidement. Une connaissance de l’outil Napta est un plus.

• Tu es rigoureux, structuré et précis.

Process de recrutement en 3 étapes incluant une étude de cas.