Animaj est à la recherche d’un Responsable ADV digne de confiance pour s’assurer que nous suivons et recouvrons les dettes de manière cohérente et correcte.

Ce poste est crucial pour assurer un suivi et un recouvrement précis et efficace des paiements, ce qui a un impact direct sur la sécurité de notre trésorerie.

En tant que Responsable ADV, vous serez au cœur de nos transactions financières, travaillant en étroite collaboration avec différents départements pour assurer la stabilité financière, le recouvrement des créances et la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Collaborer avec nos services de vente pour gérer et suivre efficacement les créances clients.

• Compiler, traiter et mettre à jour méticuleusement les informations contractuelles dans notre base de données (par exemple, reconnaissance des revenus, garanties minimales…) : compléter le KYC dans nos outils de gestion en collaboration avec l’équipe de vente.

• Effectuer un suivi régulier des rapports des clients, en veillant à ce qu’ils soient mis à jour en temps voulu et à ce qu’ils soient exacts dans la base de données (par exemple, vérifier les montants à facturer).

• Gérer le processus de facturation (de la création à l’envoi), en veillant à la clarté, à l’exactitude et au respect des normes de l’entreprise.

• Effectuer une analyse hebdomadaire de la balance en collaboration avec l’équipe comptable, en identifiant et en traitant les divergences.

• Superviser le processus de recouvrement, y compris l’envoi de rappels de paiement aux clients et le suivi des rapports.

• Communiquer activement avec les clients pour résoudre les problèmes, négocier les paiements et entretenir des relations positives.

• Tenir des registres complets et précis des interactions avec les clients, des paiements reçus et de l’historique de la facturation.

• Préparer et soumettre aux départements internes des états financiers détaillés et des rapports si nécessaire.

• Comprendre l’activité d’Animaj et les défis en matière de flux de trésorerie, afin d’être en mesure de faire des suggestions pour améliorer le processus de facturation et de recouvrement.

• Un Bac+3 en comptabilité, audit, finance ou dans un domaine similaire.

• Maîtrise de l’anglais et expérience de travail dans un environnement multinational.

• Une bonne compréhension des lois financières pertinentes et des meilleures pratiques en matière de facturation et de créances clients.

• Sens de l’organisation et souci du détail exceptionnels, avec la capacité de coordonner efficacement des tâches multiples.

• Maîtrise de MS Office (en particulier Excel), de la saisie de données et connaissance des logiciels ERP.

• Une première expérience en tant que Responsable ADV ou dans une fonction similaire est un plus.

• Capacité à travailler et à diriger dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.

• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.

• Premier entretien avec le bras droit de notre CEO (15’)

• Entretien avec notre Comptable générale (30’)

• Entretien final avec notre CEO (45’)

Benefits

• BSPCE - Nous voulons que tous nos premiers employés participent pleinement au succès d’Animaj.

• Mutuelle - Nous fournissons des soins de santé entièrement subventionnés/couverts.

• Télétravail - Soucieux de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, nous offrons 2 jours de travail à distance et 3 jours par semaine au bureau. Pourquoi ? Parce que nous pensons que la magie opère lorsque les gens travaillent ensemble, mais nous croyons aussi qu’il y a des moments où vous avez besoin de pouvoir travailler sans interruption.

• Environnement de travail - Un lieu de travail stimulant qui favorise la créativité, l’autonomie et le leadership.