Expert matériel auprès des compagnies d'assurance F/H Groupe ADENES
Offre globale et responsable pour assureurs et assurés.
Permanent
Marseille
Remote: Not specified
40K to 55K € a year
> 2 years
5 years of study
You'll be part of
3500 employees
Insurance
Average age: 38
Founded in 2009
Revenue: 352 000 000€
Le Groupe ADENES recrute pour son centre de contacts de Bordeaux des téléconseillers H/F en CDI, temps complet 39h/semaine.
Vous ne connaissez pas le secteur de l’expertise d’assurance, et alors … ?
Au sein du Groupe Adenes, vous appartenez a la Direction de la relation client et serez en contact tant avec les services internes à l’entreprise, (Assisantes, experts…) qu’avec les assurés, sinistrés, ou assureurs.
Vous avez a cœur d’apporter votre aide et de transmettre la bonne information au demandeur afin de permettre une gestion optimale des dossiers et des demandes client ?
Venez avec votre tempérament et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de notre métier.
You'll be working on
ADENES, groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour safiliale VERING , spécialisée dans les risques d’entreprise et les grandscomptes, un Expert confirmé Matériel – Ingénieur Mécanique F/H .
Votre mission
Vous intervenez auprès des compagnies d’assurance sur des sinistrestechniques et industriels portant notamment sur des équipementsferroviaires, matériels de chantier, machines-outils, installations nucléairesou équipements d’énergie solaire.
Vous êtes notamment responsable de :
- Réaliser les expertises sur site afin d’identifier l’origine, les causes et les circonstances des sinistres, ainsi que les responsabilités éventuelles.
- Analyser techniquement les équipements et matériels endommagés afin de déterminer la nature et l’étendue des dommages.
- Évaluer et chiffrer les préjudices , les coûts de réparation, de remplacement ou de remise en état.
- Analyser les contrats et garanties d’assurance , notamment les clauses, conditions et exclusions applicables, afin de déterminer la couverture du sinistre.
- Identifier les responsabilités potentielles et apporter un éclairage technique aux compagnies d’assurance dans leur prise de décision.
- Coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes : assurés, assureurs, entrepreneurs, réparateurs, fabricants et autres intervenants.
- Évaluer les solutions techniques et les coûts de réparation et contribuer à la recherche de solutions adaptées.
- Rédiger des rapports d’expertise détaillés et argumentés , comprenant les constats, analyses, évaluations financières et recommandations d’indemnisation.
- Présenter et expliquer vos conclusions aux différents interlocuteurs impliqués dans le dossier.
- Assurer le suivi des expertises jusqu’à leur résolution , dans le respect des procédures, des délais et des exigences de qualité.
- Gérer plusieurs dossiers simultanément , en assurant une organisation et une priorisation efficaces.
Votre expertise technique permet aux compagnies d’assurance de comprendreles causes du sinistre, d’évaluer précisément les dommages, de déterminer lesgaranties applicables et de prendre position sur l’indemnisation .
We're looking for
Teamwork
Business acumen
Communication skills
Financial valuation
Career management
+4
Diplômé d’une école d’ingénieurs (ENSAM, ESTP, ENSI, UTT, UTBM,INSA, Polytech, ECAM ou équivalent), avec une spécialisation en mécanique,électronique, process industriels ou automatisme, vous disposez d’uneexpérience dans le secteur industriel.
Nous recherchons une personne :
- Dotée d’une solide expertise technique et d’une bonne connaissance du monde industriel.
- Capable d’analyser des problématiques techniques complexes et d’en tirer des conclusions structurées.
- À l’aise avec l’analyse de contrats et de problématiques assurantielles.
- Capable de comprendre les besoins des clients et de proposer des réponses adaptées.
- Pédagogue et capable de vulgariser des sujets techniques auprès d’interlocuteurs variés.
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Autonome, réactive et force de proposition face aux difficultés.
- Dotée d’un bon relationnel et appréciant le travail en équipe et le challenge.
Notre promesse employeur
Chez VERING, nous vous offrons les conditions nécessaires pour développervotre expertise, gagner en responsabilités et construire votre évolutionprofessionnelle.
Développez vos compétences
Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration personnalisé, deformations continues et de formations de perfectionnement ou de spécialisationpour élargir régulièrement votre champ d’expertise.
Soyez accompagné au quotidien
Notre management de proximité vous permet de bénéficier d’unencadrement régulier, d’échanger avec des experts expérimentés et de partagerles bonnes pratiques au sein d’un collectif solidaire.
Travaillez sur des dossiers stimulants
Vous intervenez sur des sinistres variés et techniquement complexes,en France et à l’international via le réseau VRS Adjusters. Cettediversité vous permet d’enrichir continuellement votre expérience et de releverde nouveaux défis.
Faites évoluer votre carrière
Nous vous proposons de réelles perspectives d’évolution et dedéveloppement professionnel au sein de VERING et plus largement du GroupeADENES.
Évoluez dans un environnement moderne et engagé
Vous disposez d’outils numériques innovants pour optimiser votreactivité et améliorer votre efficacité au quotidien.
Vous rejoignez également un Groupe engagé en faveur de la RSE, de ladiversité, de l’inclusion et de l’écoresponsabilité, avec une attentionportée à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Rémunération & avantages
40 000 à 55 000 € brut annuel selon profil et expérience, auxquels s’ajoutent des commissions annuelles calculées sur le chiffred’affaires.
Vous bénéficiez également de :
- Véhicule de fonction avec Car Policy incluant une flotte écoresponsable.
- Carte carburant.
- Carte Ticket Restaurant.
- Contrat santé avec prise en charge employeur.
- Compte Épargne Temps.
Rejoindre VERING, c’est choisir un métier d’expertise à forteresponsabilité, dans un environnement où votre savoir-faire est reconnu, votredéveloppement accompagné et vos perspectives d’évolution concrètes.
