Client Partner - Upskilling & Chine

WITH est une société de conseil en digital et en innovation d’un nouveau genre.

Ils se sont construits sur quelques principes simples :

• La proximité : ils sont dans le prolongement direct des équipes de leurs clients, puisqu’une partie des collaborateurs de WITH travaille dans les locaux de Paris et Madrid, et l’autre en délégation au cœur des équipes des clients
• La collaboration : inspirer, saturer, co-créer, scoper – toutes les problématiques sont traitées en workshop avec les clients. Tout le monde a l’occasion de s’exprimer, du stagiaire au manager.
• Le partage d’expertise : que ce soit sur leur Slack qui fourmille d’une veille permanente, ou via des sessions d’échange formelles, tout le monde partage son savoir et contribue à enrichir les compétences de l’équipe sur les sujets les plus novateurs.
• L’épanouissement des individus au travers de relations professionnelles bienveillantes en toute circonstance.

Les expertises les plus saillantes de WITH sont la data et le precision marketing, les différentes ramifications du e-commerce, l’influence et l’advocacy. Ils se sont également spécialisés sur des sujets plus spécifiques tels que le marketing en Chine ou en Afrique, le circuit Travel Retail ou la transformation des départements Recherche & Innovation des entreprises.

Ils collaborent avec des grands comptes dans les domaines du food tels que Danone et Bel et de la beauté comme L’Oréal et Coty; deux secteurs qui n’ont plus de secret pour eux ! Sans compter sur les nouveaux projets charnières de transformation qui se profilent sur les nouveaux moyens de paiement au Crédit Agricole ou sur Essilor Transitions.

WITH recherche un Client Partner dont la mission sera de développer un programme de formation ambitieux autour du consommateur et du voyageur chinois. Le/la client partner est le/la garant(e) de la relation et du service rendu à nos clients.
Il/elle est responsable du développement durable et sain des sujets qui lui sont confiés autour des formats d’upskilling et du digital marketing en Chine. Il/elle travaillera main dans la main avec le lead de l’agence sur les sujets de formation.

Ses missions comprennent :

• La conception de dispositifs d’upskilling & learning pour nos clients
• Le soutien auprès de nos clients dans leurs objectifs de développement des talents
• L’orchestration des programmes de formation allant du sourcing et management des intervenants ou des parties prenantes, la création de contenus de formation (présentations, notes) et des méthodologies d’ateliers
• La mise en place d’une expérience de formation innovante et impactante tant par la forme des livrables, des interactions, des lieux, du déroulé
• La veille active des tendances autour du marketing digital en Chine et en Asie
• Le pilotage de projet de la planification, la conduite, le suivi et le reporting projet

Le/la candidat(e) sera accompagné(e) tout au long de son expérience pour monter en compétence et autonomie dans le pilotage de ces projets, à travers un coaching par l’un de nos seniors ainsi que des modules de formation tout au long de l’année sur nos sujets d’expertise (e-commerce, data & media, influence & advocacy, …).

Le/la candidat(e) doit avoir une expérience passée couvrant des enjeux autour du digital en Chine.

• 3 à 5 ans d’expérience – un goût prononcé pour le digital et/ou innovation
• Ecole de commerce ou parcours universitaire
• Tempérament proactif, force de proposition, travail en autonomie, avec beaucoup de liberté d’action
• Forte curiosité, intelligence relationnelle et dynamisme
• Capacité analytique – observer et diagnostiquer
• Bon relationnel - un sens prononcé du service et une certaine pro-activité pour construire une relation de confiance avec vos clients
• Éloquence à l’oral comme à l’écrit et esprit de synthèse
• Mandarin est un plus, et parfaitement à l’aise en anglais écrit et oral (une partie de nos équipes ne parlent pas français)

Le process de recrutement se fera en deux étapes :

• 1ère étape - un entretien de personalité et de compétence conduit par un Senior Client Partner
• 2ème étape - une rencontre avec l’un des fondateurs