Staň sa súčasťou úspešného tímu Generali a naštartuj svoju kariéru ako Operátor/ka v našom Kontaktnom centre! 

Máš ambíciu rásť nielen kariérne, ale aj osobnostne? Hľadáš stabilitu a dlhodobé pracovné príležitosti? Rád/a komunikuješ, máš nadšenie pre prácu s klientmi a pro-klientský prístup je pre teba samozrejmosťou? Ak si odpovedal/a áno, práve teba hľadáme! 

U nás si môžeš vybrať, ako chceš pracovať – či už preferuješ dynamiku práce priamo z našej kancelárie v Bratislave, alebo 100% home office a komfort práce z domu. Pripoj sa k nám a otvoria sa ti dvere k rozvoju a príležitostiam, ktoré posunú tvoju kariéru na novú úroveň. 

O čo konkrétne pôjde? 

Budeš súčasťou tímu, ktorý telefonicky komunikuje ohľadom zmlúv životného poistenia, pracovať s klientami, ktorí chcú ukončiť poistnú zmluvu, vybavovať požiadavky klientov a komunikovať ohľadom zamietnutých poistných udalostí. 

Tvojou náplňou práce bude:

• pátrať po príčinách rozhodnutí klientov ukončiť poistnú zmluvu,

• navrhovať také riešenia, aby u nás klient zostal kvalitne poistený,

• spracovanie podkladov klientov na PC podľa dohody s klientom, 

• poskytovanie  profesionálneho servisu a odborného poradenstva po telefóne,

• budovať dobré vzťahy s klientmi, aby sa na nás mohli kedykoľvek s dôverou obrátiť. 

 Ako to bude vyzerať, keď k nám nastúpiš? 

V prvých mesiacoch ťa vyškolíme na odborné a komunikačné schopnosti potrebné pre prácu v našom call centre. Hovory si natrénuješ s podporou skúsenejších kolegov. Máme jasný kariérny rád, začneš ako junior a s rastom skúseností a kompetencií sa budeš kariérne posúvať. 

• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitným vysvedčením,

• si prirodzene komunikatívny/a, rád/a hľadáš riešenia, a aj k náročnému klientovi pristupuješ s empatiou a pochopením,

• rád/a sa učíš nové veci a chceš sa zdokonaľovať po profesijnej a osobnostnej stránke,

• práca s počítačom na užívateľskej úrovni – pri práci využívame nástroje pre online komunikáciu a interné systémy, na ktoré ťa zaškolíme.

Bratislava, možnosť práce z domu.