Customer support v EXPANDO

V EXPANDO pomáhají českým eshopům s expanzí do celého světa. Spolupracují s předními hráči ecommerce typu Amazon, eMag, eBay nebo Shoptet či Mall v ČR. Díky tomu dokáží rychle otevřít nové trhy v Německu, Rumunsku ale třeba i USA. K tomu si vyvíjí vlastní software, který automaticky produkty překládá, listuje i prodává. Díky tomu dokážou zvýšit eshopům obraty již za několik týdnů.
Na trhu působí už od roku 2003. Začínali jako malá firma s ehopy - nyní jsou schopni klientům poskytnout expanzi na západní trhy (přes Amazon) i na východní trhy skrz lokalizované eshopové řešení. Tyto dvě služby pokrývají dva zhruba deseti členné týmy se sídly v Praze a Třinci.

Chceš být součástí projektu, ve kterém tě čekají neustálé výzvy a ovlivňovat si svůj vlastní úspěch? Nechybí ti odhodlání a dokážeš zabrat? Pomoz pomáhat spolu s námi českým e-shopům expandovat do světa. Máme pro tebe příležitost sdílet, růst a dosahovat výsledků!

Věříme, že Marketplace je budoucnost online obchodování a nechceme, aby domácí e-shopy zaspaly. Pro naše klienty obhospodařujeme prodeje na Amazon a eBay po celé Evropě i USA, staráme se jim o to, aby měli zákazníci ze zahraničí vždy odpovědi na své otázky včas.

Máš zkušenosti s péčí o zákazníky, umíš být důsledný(á) a vidět věci v souvislostech? Hledáme možná právě tebe. Pro kancelář v centru Prahy (případně externě) přijmeme kolegu (kolegyni) s bystrou myslí a pozitivním přístupem.

Co od tebe očekáváme?

• Zkušenost se zákaznickou podporou (není podmínkou).
• Prozákaznický přístup a odhodlání odvádět při plnění úkolů maximální výkon a ještě něco navíc.
• Měl(a) by sis rozumět s Excelem i Google aplikacemi.
• Dobrý projev slovem i písmem.
• Uvažovat strategicky, kreativně a samostatně.
• Dobré organizační dovednosti a komunikační schopnosti.
• Pečlivost.
• Znalost alespoň angličtiny na úrovni B2, němčina velkou výhodou.

Co ti můžeme nabídnout?

• Jsme mladá firma, která roste každým dnem. Tvá kariéra může růst spolu s námi.
• Unikátní znalosti o tom, jak funguje největší firma světa (Amazon).
• Necháme ti volné ruce v řešení úkolů u nestereotypní práce, která dává smysl a je férově ohodnocena.
• Neformální pohodové prostředí v krásné kanceláři v blízkosti Náměstí Republiky.
• Skvělý a mladý tým lidí, kteří jsou nejen kolegy, ale i přáteli a mimo to kafe, multisport kartu a možnost HomeOffice.

Pokud máš zájem pracovat na reálných výsledcích a chceš se podílet na unikátním projektu, který má smysl, dej nám o sobě vědět. Nezajímají nás ani tak diplomy jako spíš to, kdo jsi, a co umíš.