Offres d'emploi de Community Manager

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Emploi Community Manager

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  • Nutripure

    Community Manager International (🏃‍♀️Sport & Santé 🍃)

    Nutripure
    Nutripure

    Compléments alimentaires et superaliments BIO pour santé et performance.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 34K à 38K €
    Santé, E-commerce
    90 collaborateurs

  • Bitstack

    Social Media & Community Manager

    Bitstack
    Bitstack

    Crypto-native bank leveraging Bitcoin and stablecoins for consumer banking.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Application mobile, FinTech / InsurTech
    31 collaborateurs

  • Ministère de l'Intérieur

    DGPN SICOP - Chargé(e) de mission, community manager de la porte-parole de la police nationale H/F

    Ministère de l'Intérieur
    Ministère de l'Intérieur

    Garantir libertés, droits et sécurité des citoyens.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    Administration publique
    303 000 collaborateurs

  • WINAMAX

    Community Manager de Poker - Portugal (H/M)

    WINAMAX
    WINAMAX

    Leader du poker et des paris sportifs en France.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, Sport
    500 collaborateurs

  • WINAMAX

    Sports Community Manager Germany (M/F/D)

    WINAMAX
    WINAMAX

    Leader du poker et des paris sportifs en France.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, Sport
    500 collaborateurs

  • WINAMAX

    Community Manager et modérateur TV (H/F)

    WINAMAX
    WINAMAX

    Leader du poker et des paris sportifs en France.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, Sport
    500 collaborateurs

  • Coinhouse

    Community Manager

    Coinhouse
    Coinhouse

    Plateforme française de services crypto pour investisseurs particuliers et entreprises.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 45K à 50K €
    FinTech / InsurTech
    51 collaborateurs

  • INNOCEAN France

    Community Manager Modération/Influence  

    INNOCEAN France
    INNOCEAN France

    Agence de communication multi-canal pour optimiser budgets et conversions.

    CDI
    Courbevoie
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 33K à 35K €
    Digital Marketing / Data Marketing, Marketing / Communication
    55 collaborateurs

  • WIMOVA

    Community & Partnerships Manager (F/H) – CDI – Meyzieu (69)

    WIMOVA
    WIMOVA

    Transport de personnes et solutions de mobilité avec un réseau de taxis.

    CDI
    Meyzieu
    Télétravail fréquent
    Salaire : 35K à 40K €
    Application mobile, Logiciels
    85 collaborateurs

  • Superprof

    Community Growth Lead

    Superprof
    Superprof

    Plateforme de mise en relation élèves-professeurs dans toutes les disciplines.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Education, Services à la personne
    130 collaborateurs

  • The Source

    Community Manager

    The Source
    The Source

    Agence créative spécialisée en stratégie et production de contenus sociaux.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Média, Marketing / Communication
    80 collaborateurs

  • We Invest

    Community Manager

    We Invest
    We Invest

    Plateforme et communauté pour entrepreneurs immobiliers.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : < 30K €
    Immobilier particulier, Digital
    200 collaborateurs

  • Reworld Media

    Social Media Manager - Pôle Automobile F/H

    Reworld Media
    Reworld Media

    Groupe de médias thématiques et acteur majeur de l'adtech en Europe.

    CDI
    Boulogne-Billancourt
    Télétravail occasionnel
    Digital Marketing / Data Marketing, Média
    366 collaborateurs

  • Dupont Lewis & Sons

    Community manager

    Dupont Lewis & Sons
    Dupont Lewis & Sons

    Agence de stratégie de marque et marketing pour le secteur alimentaire.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Agroalimentaire / Nutrition animale, Marketing / Communication
    15 collaborateurs

  • HEC Paris

    Space & Community Officer (H/F)

    HEC Paris
    HEC Paris

    École de commerce leader en recherche et enseignement en management.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    Education, Formation
    875 collaborateurs

  • OCUS

    Community Strategy & Operations Manager (EMEA)

    OCUS
    OCUS

    End-to-end imagery lifecycle solution with real-world photography and AI editing.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Intelligence artificielle / Machine Learning
    35 collaborateurs

  • BIOLOGIQUE RECHERCHE

    Social Media & Influence Manager (H/F)

    BIOLOGIQUE RECHERCHE
    BIOLOGIQUE RECHERCHE

    Soins de peau personnalisés et précis basés sur la physiologie cutanée.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Cosmétique
    430 collaborateurs

  • Stride-up

    Sea / Social Ads Account Manager Senior F/H

    Stride-up
    Stride-up

    Agence digitale 360° pour la performance et la croissance des clients.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : 50K à 70K €
    Marketing / Communication, Publicité
    80 collaborateurs

  • Allianz France

    Social Media & Influence Manager confirmé (H/F)

    Allianz France
    Allianz France

    Assurance pour particuliers et entreprises en France.

    CDI
    Puteaux
    Télétravail fréquent
    Banque, Assurance
    7 500 collaborateurs

  • OLIVER

    Social Media Manager (H/F)

    OLIVER
    OLIVER

    Agences internalisées pour la création et la gestion de contenus de marque.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Marketing / Communication, Publicité
    70 collaborateurs

Présentation du métier de community manager

Le community manager est un professionnel chargé de gérer la communauté en ligne d’une entreprise ou d’une marque. Il a pour mission de créer et de maintenir une relation de confiance avec les internautes, en veillant à la qualité et à la pertinence des échanges sur les différents canaux de communication de l’entreprise (réseaux sociaux, forums, blogs, etc.).

Pour réussir dans ce métier, il est important d’avoir des compétences en communication, en marketing et en gestion de communauté. Le community manager doit également être à l’aise avec les outils et les technologies de l’information et de la communication.

Il est recommandé de suivre une formation en communication, en marketing ou en gestion de communauté pour devenir community manager. De nombreuses écoles et universités proposent des programmes spécialisés dans ce domaine.

Les actions quotidiennes d’un community manager peuvent inclure la rédaction de contenus pour les réseaux sociaux, la modération des commentaires et des échanges avec les internautes, la gestion des campagnes publicitaires en ligne, l’analyse des données et la veille stratégique. Le community manager travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication de l’entreprise.

10 choses à éviter en tant que community manager

  • Ne pas répondre aux commentaires et messages des utilisateurs
  • Ne pas modérer les commentaires inappropriés ou offensants
  • Publier des contenus non pertinents ou inappropriés
  • Ne pas interagir avec les autres comptes de la communauté
  • Ne pas tenir compte des demandes et des suggestions des utilisateurs
  • Ne pas respecter les règles et les normes de la communauté
  • Ne pas suivre les tendances et les évolutions du marché
  • Ne pas être transparent et authentique dans les communications
  • Ne pas promouvoir les produits ou les services de manière éthique et respectueuse
  • Ne pas établir une stratégie claire et cohérente pour la gestion de la communauté.

Entreprises à découvrir

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  • PLURALISME
    PLURALISME

    Pluralisme allie un savoir-faire historique (fondé en 1986) dans l'analyse des temps de parole médiatiques à une stack d'Intelligence Artificielle propriétaire, développée depuis 2021.

    Nous développons et opérons une stack IA qui analyse l'écosystème médiatique et politique (TV, radio, presse, réseaux sociaux, débats parlementaires). Nos produits, composés d'un moteur d'analyse, d'API de données et d'applications SaaS, offrent aux décideurs – médias, agences d'influence et institutions – des outils de veille stratégique pour analyser le débat public et anticiper les tendances.

    • Big Data, Intelligence artificielle / Machine Learning, Média
    • Arcueil
  • Republik
    Republik
    Republik

    Producteur d'événements B to B, agitateur d'écosystèmes... Republik connecte les grands dirigeants français avec les prestataires de chaque écosystème concerné !

    Chaque année, nous produisons et organisons 140 événements propriétaires, sur 4 formats d'événements + 1 média, dans 10 écosystèmes : Retail, Achats, IT, Cybersécurité, Workplace, Immobilier, Sécurité, Supply Chain, Data, Event, avec de nouveaux projets chaque jour.

    Notre ambition : rassembler les meilleurs, attirer les leaders, surprendre, libérer la parole, favoriser l’expression de besoins, casser les silos, développer l’intelligence collective… pour créer du lien et des relations durables entre fournisseurs et donneurs d’ordres.

    Nos valeurs : Créativité, Efficacité, Convivialité.

    • Marketing / Communication, Média, Publicité, Télévision / Production audiovisuelle
    • Suresnes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • CERACLES COOPERATIVE
    CERACLES COOPERATIVE
    CERACLES COOPERATIVE

    Céracles Coopérative, Entrepreneurs commerçants, est un groupe de commerçants indépendants, en Sport et Loisirs, 3ème acteur du marché français. Notre coopérative est née en 1966, de 36 commerçants, dont 3 footballeurs français : Pierre Batteux, Just Fontaine et Jean Djorkaeff. Notre groupe est fait d’une double exigence : fidélité aux valeurs et projection au plus loin. En 2025, nous étions 450 entrepreneurs réunis par Céraclès Coopérative, pour porter un modèle moderne, souple, durable, humain.

    Notre nom, Céraclès Coopérative, est la fusion de deux symboles : Le Cercle, pour le lien et la confiance, et Héraclès pour la force et la détermination. Céraclès Coopérative, c’est une réponse à ceux qui pensent que l’indépendance est un combat solitaire. Nous pensons que c’est être libre, chacun à sa façon, mais jamais seul.

    Le cercle, il rassemble, unit, fédère. Dans un cercle, personne n’est au-dessus, personne n’est en dehors. Chaque initiative impulse un nouveau mouvement, une nouvelle dynamique et nous, entrepreneurs, faisons partie de ce cercle.

    Nos magasins ne sont pas de simples magasins, mais des lieux où l’on partage, apprend, vit. Fort de ce constat, nous élargissons notre cercle pour fédérer, partager et grandir. Pour que chacun trouve sa place dans ce mouvement. Pour que notre engagement et notre passion inspirent chaque geste et choix, et que chacun d’entre nous porte dans son commerce, dans sa zone, dans sa fonction support, ou auprès de sa communauté, cet état d’esprit.

    Le modèle de coopérative est le plus efficace économiquement, et le plus dynamique du marché, devant les magasins intégrés, les magasins de marques, ou les indépendants sans enseigne.

    Rejoindre Céraclès Coopérative, c’est rejoindre une structure stable et pérenne, bénéficiant d’une notoriété auprès des consommateurs et des acteurs du monde du sport.

    Alors si vous êtes dynamique, curieux, et rigoureux, bienvenue chez Céraclès Coopérative !

    • Sport
    • Égly
  • RUNE
    RUNE

    Nous lançons RUNE, un lieu de vie sportif au cœur de Paris.

    Un espace immersif et inspirant, pensé pour la performance, l'énergie collective, la récupération et le dépassement de soi.

    RUNE, c'est bien plus qu'un club : une communauté engagée, des cours collectifs à forte identité, une expérience où le sport devient un véritable rituel.

    Un lieu ancré dans son quartier, pensé pour évoluer et rassembler.

    • Loisirs, Restauration, Sport
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Klub
    Klub

    Klub est une appli qui propose des offres exclusives aux jeunes de moins de 26 ans. Avec plus de 800 partenaires Klub offre la possibilité de profiter de réductions dans des enseignes locales (restaurants, bars, activités) et sur des marques. L'application est actuellement opérationnelle dans huit villes. Klub propose des offres ponctuelles, permanentes et flash, tout cela pour un abonnement mensuel ou annuel. 🩷

    • Application mobile, Marketing / Communication, Média
    • La Rochelle, Nantes, Strasbourg, Tours
    • < 15 salariés
  • Fremantle France
    Fremantle France

    Fremantle, l'un des plus grands créateurs et producteurs de formats dans le monde, est présent en France depuis 1988. Nous produisons des émissions de TV devenues cultes et de nombreuses nouveautés. Ainsi figurent à notre catalogue des jeux comme Questions Pour Un Champion ou Famille en Or, des programmes de divertissement comme La France a un Incroyable Talent et l'Amour est Dans le Pré et des créations récentes comme Le Maître du Jeu. La culture est au cœur de notre travail, nous traduisons en images les histoires pas si ordinaires qui nous émeuvent et nous divertissent. Bonus, nous sommes en plein cœur de Paris.

    • Média, Télévision / Production audiovisuelle
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés

Les Missions du Community Manager

  • Développer l’image de son entreprise à travers les réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube
  • Créer et réaliser des infographies, visuels, vidéos
  • Animer et engager les communautés.
  • Suivi et reporting du planning de diffusion Média.
  • Rédiger, intégrer et publier articles et communiqués de presse.
  • Analyse des performances des actions de community management

Le métier de Community Manager

Avec le succès des réseaux sociaux, de nouveaux métiers ont vu le jour. Le « community manager » est l’un d’entre eux. En quoi consiste concrètement ce métier ? Quelles sont les missions attribuées à ce professionnel ? Quels sont les outils à sa disposition dans le cadre de sa mission ? Dans cet article, nous vous proposons d’en savoir plus sur cette profession.

Présentation du community manager

La principale mission d’un community manager est de servir de lien entre une entreprise et ses cibles. Pour cela, il est le porte-parole de l’entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin, Snapchat, etc.).

Dans l’exercice de ses talents, le community manager a plusieurs missions à accomplir :

  • Créer une communauté (qui sera constituée par des individus ayant un ou plusieurs centres d’intérêt en commun) ;
  • Fidéliser cette communauté afin de l’agrandir ;
  • Répondre aux questions posées par les followers ;
  • Surveiller la communication des concurrents ;
  • Améliorer la visibilité de l’entreprise.

Le community manager peut travailler : au sein d’une entreprise, dans une agence spécialisée ou en freelance.

Quel est le champ d’action d’un community manager ?

Il y a de cela une dizaine d’années, le community manager n’était présent que sur Facebook. Aujourd’hui, afin de glaner le plus de followers possible, les entreprises ne se contentent plus d’une communication sur Facebook. En raison de l’éclatement de la cible, il est également important d’être présent sur les autres plateformes que sont Twitter et Instagram.

Par ailleurs, les défis du community manager ont évolué. Il y a encore une décennie, un bon community manager pouvait se contenter de rester devant son écran. Aujourd’hui ce n’est plus le cas : un bon community manager se doit d’être proche de sa communauté. C’est dans cette optique le community manager est appelé à organiser des rencontres pour échanger avec sa communauté.

Les différences entre community manager et social media manager

Les notions de social media manger et de community manager prêtent souvent à confusion. Pourtant, il existe des différences entre les deux.

La première différence se situe au niveau de la communication avec les abonnés. Sur la toile, le community manager communique toujours directement avec ses abonnés. Ce qui n’est pas le cas du social media manager. Lorsque ses abonnés sont des clients ayant déjà acheté un produit de l’entreprise, le community manager est appelé à garder le contact afin de créer une relation privilégiée.

La seconde différence se situe au niveau de la création du contenu posté sur les réseaux sociaux. Ici, le community manager et le social media manager sont souvent appelés à travailler ensemble. Le social media manager est chargé de la création du message, et le community manager a comme mission la publication de ce message sur les réseaux sociaux.

Après publication du message sur les réseaux sociaux, il faut mesurer l’impact auprès de l’audience. C’est là que se situe la troisième différence. Le community manager doit analyser les effets du message posté sur les réseaux sociaux. Ensuite, il doit faire un rapport à sa hiérarchie (pour signifier si l’impact est positif ou négatif). Grâce à ce rapport, le social media manager saura dans quel sens il devra faire évoluer le prochain message.

De quelles compétences doit disposer le community manager ?

D’abord, il faut avoir un diplôme en communication (niveau minimum : Bac+2).

Il est indispensable, pour le community manager, d’avoir des qualités sur le plan relationnel. Bien qu’il ne les connaisse pas sur le plan privé, un community manager se doit d’être amical, aimable et disponible envers les membres de sa communauté.

Au niveau de la gestion des conflits, le community manager doit savoir faire preuve de tact tout en restant ferme. Il doit anticiper les questions pièges afin d’éviter de laisser la communauté sans réponse. Enfin, pour animer les pages dont il a la charge, le community manager se doit d’être créatif et ouvert d’esprit.

Questions fréquentes

Outils utilisés par un community manager

Les outils utilisés par un community manager peuvent varier en fonction de son secteur d’activité et de l’entreprise pour laquelle il travaille, mais voici une liste d’outils couramment utilisés par les community managers :

  • Plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)
  • Outils de gestion de communauté (Hootsuite, Buffer, Sprout Social, etc.)
  • Outils de mesure d’analyse (Google Analytics, Brand24, etc.)
  • Outils de création de contenu (Canva, Adobe Creative Suite, etc.)
  • Outils de gestion de projet (Asana, Trello, etc.)
  • Outils de collaboration (Slack, Microsoft Teams, etc.)

Le community manager peut également utiliser d’autres outils en fonction de ses besoins spécifiques, tels que des outils de gestion de crise, de modération de commentaires ou de création de sondages en ligne.