Nous recherchons un nouveau Gestionnaire recouvrement ou Référent technique recouvrement des créances pour venir renforcer le service recouvrement composé de 30 collaborateurs. Au sein de notre organisation, votre rôle sera principalement de recouvrer les sommes versées à tort aux allocataires et aux tiers.

Vous aimez relever les défis et vous dépassez. Vous souhaitez exercer un métier porteur de sens et de valeurs, qui concourt à la réussite des objectifs fixés dans le cadre d'une mission de service public. Vous faites preuve de rigueur dans l'analyse et le traitement des dossiers qui vous sont confiés. N'hésitez pas à postuler !

Mission/Activités

Rattaché(e) à l'un des responsables adjoint du service recouvrement, vous aurez notamment pour mission de :

• Traiter les accords de remboursement et les demandes de prélèvement;

• Mettre en œuvre les procédures permettant le recouvrement des créances : de l'envoi de la mise en demeure à l'élaboration de la contrainte;

• Solliciter l'intervention d'un huissier de justice;

• Préparer les dossiers pour une Admission en Non-Valeur

Outre ce socle d'activités, vous serez positionné sur des activités thématiques telles que la procédure d'exécution forcée, le traitement des contestations et / ou des remises de dettes, le secrétariat de la Commission de Recours Amiable …

Vous participerez également, de façon ponctuelle, à des projets ou missions spécifiques (ex : accompagnement nouveaux collaborateurs, rédaction de modes opératoires, conduite d'action d'amélioration à faible complexité...).

Compétences

Vous maîtrisez les principales techniques de communication écrite et orale et vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles. 

Dans le cadre de vos fonctions vous veillez à mettre en œuvre les principes de neutralité, égalité, confidentialité (…) ; ainsi que les règles et pratiques relatives au secret professionnel. 

Vous maîtrisez office 365 notamment les principaux outils (excel, word, Teams…).

Formation

De formation Bac +3 (activités juridiques : contentieux et recouvrement, droit, gestion des administrations, …), diplômé ou non de Vademecaf, vous avez acquis une première expérience de préférence dans le domaine du recouvrement des créances ou d'un organisme de la sécurité sociale.

Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :  

• Type de contrat : CDI 
• Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi   
• Rémunération : à partir de 28 124 euros brut annuel sur 14 mois, niveau 4A ou 29 509 euros niveau 4B, selon profil
• Lieu de travail : paris 15 
• Accès à une mutuelle 
• Accès au restaurant d'entreprise  
• Participation de l'employeur au titre de transport 
• Télétravail possible et horaires flexibles 
• Avantages CSE 

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.