- Analyser les processus existants sous Salesforce et définir les équivalents sous Dynamics 365 CRM.
- Participer à la conception fonctionnelle et technique de la solution cible.
- Réaliser le paramétrage et la personnalisation du CRM (entités, formulaires, workflows, sécurité).
- Assurer la migration des données (mapping, transformation, validation).
- Coordonner les tests et accompagner les utilisateurs dans la recette et la prise en main.
- Contribuer à la documentation, au support post-déploiement et à la conduite du changement.

De formation Bac +5 en IT avec une expérience de minimum 5 ans sur Microsoft Dynamics.

Vous maîtrisez les compétences suivantes :
- Maîtrise de Microsoft Dynamics 365 CRM / Power Platform.
- Bonne compréhension de Salesforce et des modèles de données CRM.
- Connaissances en intégration et migration de données (ETL, API, Azure Data Factory, KingswaySoft…).
- Compétences en C#, Power Automate, Power BI, Dataverse appréciées.
- Bon relationnel et capacité à dialoguer avec les équipes métiers et techniques..
- Anglais B2 minimum.

Vous êtes ou vous avez:
- Autonome et force de proposition
- Compétences en communication (écrit et oral)
- Sens de la qualité et du détail

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

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