Aujourd’hui, notre équipe cherche un/une Chargé/e de service client et Customer Success pour rejoindre l’aventure et participer à la vie quotidienne de Monsieur TSHIRT.

🎯Tes missions :

• Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client Monsieur TSHIRT toujours satisfait.

• Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production Monsieur TSHIRT).

• Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)

• Force de proposition pour créer une expérience client/customer service toujours plus exceptionnelle

📍Bordeaux : Lormont, Accessible en tramway

📅 Début : Immédiatement jusqu’au 31 décembre

📁 Contrat : CDD - contrat 35h/semaine + heures supplémentaires

💰 Rémunération : 1862euros/mois + avantages

🧢 Ton profil :

• Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique.

• De nature rigoureuse et autonome.

• Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire.

• On t’entend ton sourire quand tu parles au téléphone

• Bonne élocution.

• Expérience dans le service client est un plus

• Parler anglais couramment est un autre plus

🎁 Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe qui donne tout, un environnement bienveillant, dynamique et stimulant
Des petit déjeuners & des afterworks 
Des tickets-restaurant, des cours de sport ou encore de guitare
Le remboursement de l’abonnement transport 
Des bons d’achats et réduction Monsieur Tshirt
Et encore bien plus, à venir découvrir

• TA FUTURE MANAGER PAULINE

Monsieur Tshirt est un lieu de travail équitable, diversifié et inclusif où tous les collaborateurs, quels que soient leur sexe, leur origine, leur âge, leur orientation ou identité sexuelle, leur éducation ou leur handicap, se sentent valorisés et respectés. Nous nous engageons à adopter une approche non discriminatoire et à offrir des chances égales d’emploi et d’avancement dans toutes nos équipes