Intégré(e) aux deux pôles Matières et Produits Finis, vous aurez l’opportunité de travailler sur une grande diversité de sujets autour de la qualité : qualification des matières, procédures de tests, contrôle des produits finis, gestion du SAV, mise en place d’outils de suivi et de KPI, projets d’accompagnement du centre de contrôle et des fournisseurs stratégiques

Vos missions :

1/ Qualité matières

Vous assistez le Responsable Qualité Matières sur le suivi d’une partie des matières ou composants de nos collections :

• Lancement, réception et interprétation des tests laboratoires (réalisés en interne et dans un laboratoire externe) : études en développement ou pièces de production

• Suivi des dossiers de validation des soumissions matières (suivi colis, réalisation des documents et échantillonnages, …)

• Contrôles ponctuels de pièce type à l’aide d’une visiteuse

• Rédaction de fiches techniques à partager avec les différents départements internes et externes

2/ Qualité Produits Finis

• Rédaction de fiches défauts à partager avec les façonniers et le centre de contrôle qualité externe

• Préparation de supports de contrôle qualité et d’analyses de risques

• Aide au contrôle qualité et au suivi de dossiers complexes (notamment sur les nouvelles typologies produits ou nouveaux fabricants)

• Aide au suivi des tests au porter en interne

3/ Service Après Ventes

• Renfort opérationnel, de la réception du produit à la communication boutique, en passant par la réparation

• Projet de constitution d’un stock de pièces détachées : inventaire de l’existant, recommandations de commandes complémentaires et suivi

• Mise en place d’indicateurs sur le SAV : nombre de demandes, réparations récurrentes selon typologies de défauts, plan d’actions et recommandations

4/ Contribution aux projets du département Qualité :

• Elaboration et suivi de KPI et préparation des supports de reporting à destination des fournisseurs et façonniers

• Projet d’optimisation des flux de contrôle et mise en place de l’Assurance Qualité Fournisseurs : rédaction d’un cahier des charges Produits Finis, communications au panel de fournisseurs et façonniers, structuration d’audits qualité

• Contribution aux projets RSE (recherche de matières innovantes, veille textile, packaging, etc)

De formation ingénieur textile / école de mode ou de couture, vous avez une bonne compréhension du process de fabrication et étapes de confection d’un article textile.

• Vous êtes positif, organisé et rigoureux

• Vous avez une connaissance de l’univers Mode, le goût du challenge ainsi qu’un excellent sens du relationnel (relation fournisseurs, façonniers et nombreux services en interne)

• La bonne maitrise d’Excel est indispensable.

• L’anglais est nécessaire, l’italien est un plus.

Le stage est à pouvoir mi février 2027 au 19M (19e arrondissement – Porte Aubervilliers)