Nous recherchons un agent commercial francophone expérimenté et motivé pour rejoindre l’équipe de notre agence partenaire en Algérie. Vous serez en charge des demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et serez le principal contact pour les voyageurs du marché français. Avec son réseau de plus de 1000 agences locales partenaires dans plus de 160 destinations, Evaneos participe au recrutement d’agents commerciaux pour ses agences partenaires. Rejoindre une agence partenaire Evaneos signifie s’engager à développer continuellement le tourisme responsable et à construire un voyage unique, plus éthique et responsable, qui s’aligne avec les valeurs et les attentes d’Evaneos.

Vos missions en tant qu’agent commercial en Algérie 🇩🇿

Sous la responsabilité de Merwan et Sofiane, vous serez en charge des ventes du marché français. Vos principales missions seront :

🕵️ Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure répondant à leurs attentes

• Entrer en contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos

• Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs

• Fournir aux voyageurs des conseils concernant les destinations, cultures, traditions et activités

🧳 Gérer tous les aspects pratiques du voyage

• Faire correspondre les exigences des voyageurs avec les transports, hébergements, assurances, visites et activités en fonction de leur budget

• Gérer les réservations d’hôtels et d’activités

• Facturer les voyageurs

🌟 Assurer la satisfaction des clients tout au long du voyage

• Être le point de contact local pour les voyageurs pendant toute la durée de leur voyage

• Effectuer un suivi qualité pendant le voyage

• Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements

Informations complémentaires

📅 Durée & type de contrat : contrat local, CDI

📌 Lieu précis : Alger, Algérie (sur place)

🤝 Disponibilité (dates de début) : immédiate

💲 Salaire : Package fixe : De 50 000 à 60 000 dzd / mois + Prime de mission + Prime de mérite + Bonus sur les résultats de l’entreprise  + Challenges mise en place par l’équipe dirigeante

⏰ Temps de travail par jour et par semaine : 09h00 - 18h30 (dimanche à jeudi) soit 40h/semaine

✅ Core skills

• Vous maitrisez le français et l’anglais

• Vous avez 3 ans d’expérience réussie en tant que commercial (minimum bac+3)

• Vous avez déjà une expérience dans le secteur du tourisme

• Vous connaissez bien l’Algérie, sa culture, ses traditions et ses points d’intérêt

• Vous avez d’excellentes compétences interpersonnelles et êtes orienté client

💥 Compétences bonus

• Vous êtes autonome et responsable

• Vous maitrisez les outils informatiques: Word, Canva, Excel, Outlook, Google Drive

• Vous aimez les challenges

• Vous avez plus de 23 ans, et le permis B

1️⃣ Sélection des profils (CV + lettre de motivation)

2️⃣ Entretien RH avec Maëlis, responsable recrutement chez Evaneos, via la plateforme Willo

3️⃣ Entretien final avec Merwan et Sofiane, vos futurs managers