WizVille

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Product Designer / UX-UI Designer (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

WizVille

WizVille

    Le poste

    Product Designer / UX-UI Designer (H/F)

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail ponctuel autorisé
    • Bac +5 / Master
    • > 2 ans

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Fondée en 2012, WizVille est la plateforme de Management de la Satisfaction et de l’Expérience client plébiscitée par les enseignes de commerce. Utilisée par près de 100.000 collaborateurs de grandes enseignes répartis dans 25 pays, elle révolutionne la relation client du commerce local en offrant aux consommateurs une transparence sans précédent sur la qualité de service en magasin, ainsi qu’une expérience client optimisée au jour le jour.

    WizVille se distingue sur ce marché compétitif par sa capacité à innover et à faire bouger les lignes. Ses dernières innovations ont récemment acquis une visibilité mondiale (retombées forbes, techcrunch…) ce qui permet à la société de prendre une nouvelle dimension.

    Mais pour WizVille, voir les choses en grand ne signifie pas pour autant sacrifier l’équilibre vie pro / vie perso très cher aux fondateurs et à toute l’équipe. C’est cela qui rend l’aventure WizVille si singulière : leur ambition ne se résume pas à leurs objectifs annuels mais aussi la manière dont ils partagent leurs journées pour les atteindre, avec passion, bienveillance et esprit d’équipe.

    Les + de 80 enseignes utilisatrices de WizVille incluent des entreprises comme Lidl, Etam, Jardiland, Bricomarché ou encore Total.

    Descriptif du poste

    Nous recrutons un Product Designer ayant 2 ans d’expérience ou plus, qui fera évoluer l’UI et l’UX de notre logiciel SaaS aujourd’hui utilisé par des dizaines de milliers de collaborateurs à travers le monde pour améliorer leurs expériences client. 😎

    Directeurs de magasins, directeurs régionaux, directeurs généraux, marketing ou encore relations clients… le produit sur lequel vous travaillerez impacte toute l’entreprise, et tous ses clients ! Nous estimons que WizVille touche environ 40 millions de consommateurs tous les ans, soit une bonne partie de la population française. 🚀

    L’objet de votre mission sera principalement de travailler sur l’évolution du design de notre plateforme en ligne utilisée par nos clients pour consulter leurs avis clients, y répondre, et prendre des décisions pour faire évoluer leurs expériences client. Elle portera aussi sur des interfaces B2C comme les questionnaires de collecte d’avis, ou la plateforme de diffusion d’avis clients en ligne Trustville. Et enfin, vos coups de main sur le site vitrine de l’entreprise et la mise à jour de nos supports marketing seront les bienvenus.

    Missions :

    • Conception UX/UI. Participer à construire une expérience utilisateur efficace, simple et attrayante (dans cet ordre idéalement), au service des objectifs de nos utilisateurs,
    • Analyse UX. Mesurer, analyser et comprendre les scénarios d’utilisation du produit afin de formuler des propositions d’optimisation continue de l’expérience utilisateur et nourrir la roadmap produit,
    • Ideation. Participer aux ateliers d’idéation des nouvelles fonctionnalités afin de permettre au Product Manager de placer l’expérience utilisateur au coeur du périmètre fonctionnel du futur du produit,
    • Design system. Faire évoluer le design system de WizVille au grès des évolutions du produit,
    • Bonus. Nous aider à faire évoluer le design de notre site vitrine ainsi que les supports marketing print (plaquette, cas clients, habillage stands salons pro).

    Profil recherché

    • Expérience : Vous avez 2 ans d’expérience ou plus en tant que responsable ou co-responsable du design d’un produit SaaS,
    • Outils maîtrisés : Sketch, Suite Adobe
    • Etat d’esprit : vous êtes polyvalent(e), savez vous adapter à un environnement changeant, travailler sur plusieurs choses à la fois, et avez envie de contribuer à une mission qui vous motive et vous dépasse. Vous aimez travailler en équipe, et savez que les bons produits se conçoivent en combinant les multiples inputs internes et externes

    Découvrez l'équipe

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