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[CDI] Product Ops Manager H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans

Glady
Glady

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Descriptif de l'offre

L'équipe Product/Tech chez Glady se compose aujourd'hui de 80 personnes et on ne cesse de grandir ! 🚀 

Organisés en feature teams chacune composées d'environs 6 à 8 personnes (développeurs Full Stack, QA, Product Designer et Product Manager), nous travaillons en méthodologie agile Scrum. 

⭐️ Ton rôle ? En tant que 1er ProductOps, tu seras un des acteurs clés du développement de Glady et tu nous aideras à scaler l'équipe 🪜

Si tu veux en savoir plus sur l'équipe Product, c'est par ici 👆 

🧐 Tes missions : 

1️⃣ Mettre en place un outillage adapté aux équipes Produit :

  • Tu recommandes les outils les plus pertinents pour les équipes Produit
  • Tu automatises certains processus liés au Produit via ces outils
  • Tu coaches les équipes sur l’utilisation des outils et sur les bonnes pratiques

2️⃣ Créer des relations entre les équipes et les utilisateurs :

Garantir une communication des choix Produit et de la roadmap selon trois cercles.

  • 1er cercle, l’équipe Produit : développeurs et QA
  • 2ème cercle, l’entreprise : alignement des parties prenantes et communication des décisions 
  • 3ème cercle, le reste du monde : communication de la roadmap et de la vision produit aux utilisateurs / clients

3️⃣ Alimenter les équipes Produit avec toutes les données utiles, en exploitant un maximum de sources :

  • Données Produit : aider à l’analyse et à la prise de décision à partir de l’exploitation des dashboards de l’analytics ; des tendances observées en A/B tests ; tracking ; etc.
  • Données Business : exploiter la connaissance marché : questionnaires et scores NPS ; service client ; analyse de la concurrence et benchmarks ; etc.
  • Données techniques : veiller à également prendre en considération les données de la tech : sur la performance ; sur la dette fonctionnelle et technique par exemple.

4️⃣ Systématiser l'expérimentation Produit :

  • Accompagner la systématisation de la user research
  • Intégrer l'expérimenter dans le processus de conception

🎯 Objectifs du rôle de Product Ops

  • Permettre le scale de la product team : capitaliser sur ce qui marche au sein des impact teams, faciliter le partage entre les teams
  • Permettre de suivre la croissance de l’équipe : fluidifier les phases de discovery et de delivery, mesurer, identifier les goulets d’étrangelement, etc.
  • Suivre, fluidifier et augmenter la vélocité de l'ensemble de la chaine de valeur du Produit
  • Livrer à l'équipe produit l'accès à la bonne information, celle utile à la prise de décision.
  • Mettre en place un climat favorable pour permettre à l'organisation produit de scaler : être le garant des process en place & des outils.

Profil recherché

À propos de toi !

  • Tu as au moins 2 belles expériences dans une team Produit organisée en feature/impact team, idéalement en phase de scale 🚀
  • Tu es passionné.e par les nouvelles technologies, le digital et l'innovation
  • Tu es à l'aise avec l'agilité : scrum, kanban, lean startup n’ont pas de secret pour toi et tu es suffisamment à l’aise afin de piocher dans ces différentes boites à outil afin de répondre à une problématique donnée 💡
  • Tu as de fortes aptitudes analytiques 📊
  • Tu es sensible à l'UX
  • Tu as de grandes qualité de communication et sais t'adresser aux populations techniques ou non
  • Tu es force de proposition et challenge les solutions
  • Tu as envie d'évoluer dans une scaleup
  • Tu es curieux.se et tu te tiens informée.e des news et des best practices en Product Management

❤️ Ce que nous t’offrons : 

  • Des bureaux en plein coeur de Paris, avec des espaces de travail ET de détente 🏓
  • Une rémunération attractive : un salaire fixe + variable sur objectif
  • Notre propre carte restaurant et que tu peux utiliser un peu partout 🍱
  • La carte navigo prise en charge à 100%
  • Une mutuelle via Alan prise en charge à 100% également
  • Des chèques cadeaux 🎁
  • Un accès aux bons plans de la plateforme Glady (subventions cinéma, réductions)
  • Des perspectives d'évolution et une prise de responsabilité rapide 

Processus de recrutement

Nous examinons dans un premier temps ton CV ainsi que ta lettre de motivation.Si c'est un match, nous prenons contact avec toi ! ⚡️

Voici comment s'organise le process:

1️⃣ Entretien téléphonique avec Valentine, Chargée de recrutement

2️⃣ Entretien avec Camille, Lead Product Manager

4️⃣ Entretien avec ton ou ta future Head of Product

5️⃣ Entretien avec Sylvain, CPO

Nous te garantissons un processus de recrutement efficace afin de t'accueillir chez Glady au plus vite ! ⏳

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Glady, t'informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ?

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