Le challenge

Pour compléter sa formidable équipe, Julie Vignaud, notre Head of Customer Success, recherche la personne qui saura apporter un regard RH éclairé à nos clients adorés. Il s’agit de tout mettre en œuvre pour apporter de la valeur ajoutée et garantir le meilleur impact possible.

Les missions

• Proposer des plans de déploiement de nos solutions adaptés au contexte client (secteur d’activité, rituels managériaux existants, SIRH utilisé…) et piloter leur mise en œuvre (planification et organisation de l’ensemble des actions nécessaires)

• Créer et entretenir la relation client (animer les réunions de cadrage, de suivi du projet et de restitution), trouver des solutions en cas de problème

• Analyser les données sur le rapport au travail recueillies à travers la plateforme somanyWays et proposer des plans d’action répondant aux enjeux clés de nos clients (attractivité, fidélisation, engagement, absentéisme…)

• Assurer une veille permanente des dernières innovations RH et managériales, et la partager avec l’ensemble de notre équipe

• Contribuer à nos actions de communication (animer des webinars, apporter du contenu pour nos livres blancs…)

• Participer à l’amélioration continue en lien avec les équipes Produit, pour assurer à nos participants et clients la meilleure expérience possible

Les + chez somanyWays

• Une équipe pleine d’énergie, convaincue qu’on travaille mieux en s’amusant

• Un objectif ambitieux et passionnant : permettre à un maximum de personne de trouver du sens au travail

• Une opportunité d’avoir de véritables responsabilités, de pousser ses idées et de les développer jusqu’au bout

• Des séminaires d’équipe plusieurs fois par an

Les modalités de collaboration

• Basé à : Paris

• Démarrage : septembre 2024

• Type de contrat : CDI

• Télétravail à 50%

• Rémunération : package fixe entre 42k€ et 49k€ en fonction du profil

• On est une petite boîte, et ce ne sont pas les sujets qui manquent ! Alors en fonction de vos appétences et de vos compétences, vous pouvez être force de proposition et vous saisir d’autres missions.

• Au moins 3 ans d’expérience sur un poste en RH (mobilité, développement, talents…)

• Passion pour l’innovation RH et managériale 

• Esprit analytique et appétence pour “faire parler les données”  

• Fort sens de l’organisation et des priorités

• Excellente communication orale et écrite

• Maîtrise de la “posture conseil” : écoute, assertivité, culture client

• A l’aise avec les outils digitaux et le travail collaboratif (Slack, Notion, Google Drive)

• Premier entretien avec Julie (notre Head of CSM), votre potentielle future manager

• Cas pratique : montrez-nous comment vous soignez vos clients 

• Debrief du cas pratique avec Julie et Anaïs (la fondatrice de somanyWays)

• Rencontre avec Lauren pour un entretien RH

• Prise de références et rencontre informelle avec quelques autres membres de l’équipe