QUI SOMMES-NOUS ?

Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.

QUI ETES-VOUS ?

Vous préparez une formation de niveau Bac +4 / Bac +5 spécialisée en communication et/ou conduite du changement ?

Vous avez de l’expérience dans les techniques de communication 360° pour des publics internes et externes ?

Vous êtes créatif, autonome, rigoureux et avez une bonne capacité rédactionnelle ?

Vous avez un très bon niveau en anglais (à l’écrit comme à l’oral) ?

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Power Point...) ?

Vous avez une première expérience avec les logiciels de montage vidéo (ex : Adobe Premiere, iMovie), de conceptions de visuels (ex : Photoshop) et de publication sur internet (ex : CMS) ?

Les outils digitaux de gestion de communauté (Sharepoint ... ) et d’emailing (Eloqua...) n’ont pas de secrets pour vous ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein de la Direction Qualité et Satisfaction Client du Groupe, vous serez intégré à l’équipe Communication.

Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication de la fonction Qualité et Satisfaction Client, et contribuez à l’organisation des RDV fédérateurs de cette équipe au niveau Groupe qui ont pour but de mettre en avant la valeur ajoutée et l’attractivité de la fonction.

De ce fait, vous aurez les missions suivantes :

Communication :

• Création de divers supports de communication Print et/ou digital (visuels, vidéos, sous-titres...) en anglais et en français

• Création, mise à jour et animation d’un site intranet Qualité & Satisfaction Client

• Organisation et animation du comité éditorial de la fonction

• Rédaction et publication de « News » ainsi que la coordination de la création/diffusion de la newsletter de la fonction (en français et en anglais)

• Support à l'organisation d'évènements internes (sur site ou via des outils digitaux)

• Consolidation d’indicateurs, création de rapports de statistiques et analyses en vue de proposer des actions d’amélioration de l’impact

Digital et réseaux sociaux :

• Animation de communautés via les outils Groupe (Sharepoint, Viva Engage, Teams...) et des réseaux sociaux (publications de posts sur LinkedIn, Instagram, Facebook...)

Conduite du changement :

• Participation à des actions de conduite de changement (animation d’ateliers, restitution des échanges, planification et suivi des actions)

Gestion de projets :

• Aide au pilotage des projets de communication de la fonction : élaboration de planning, animation de réunion de lancement et de coordination avec les parties prenantes, suivi des actions jusqu’à complète livraison et mesure de la satisfaction

Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d’en faire avec l’accord de votre manager !

Vous êtes prêt à relever le défi ? Alors n’attendez plus, postulez !

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.