Pour soutenir notre croissance, nous recherchons actuellement un(e) User Care Agent pour nous aider à prendre soin de nos utilisateurs adorés.
Véritable voix des utilisateurs, tu seras au coeur de l’organisation et tu feras le lien entre notre interface et ceux qui l’utilisent tous les jours.
Nous sommes à la recherche de quelqu’un de sympa avec qui on a envie de travailler, mais aussi qui a :
Soif d’apprendre et un bon paquet d’autonomie
Très bonnes qualités relationnelles, dynamisme et positivité
Productif et empathique et résilient, les users ont besoin de tes bonnes ondes :)
Grande rigueur rédactionnelle
Un bon niveau d’anglais
Date de début : ASAP / Selon ton calendrier
C’est un plus si…
Tu parles d’autres langues
Tu connais déjà Zendesk
Entretien en visio
Entretien sur place
Onboarding
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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