SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Dans un contexte Agile et de construction d’une vision produit, nous recherchons notre nouvel assistant Développeur Low Code / No Code.

Le périmètre produit concerne l’outil PowerPlatform de Microsoft.  

La direction des Outils du Quotidien fournit des applications sécurisées, stables, automatisées à l’ensemble des collaborateurs de SNCF Connect & Tech pour leur permettre de :  

• Optimiser la gestion des processus, de l’organisation hiérarchique et le pilotage des ressources internes et externes à l’entreprise  

• Faciliter le pilotage des projets et des équipes agiles, outiller le reporting de la performance (usine KPIs) 

• Exécuter facilement les processus de l’entreprise  

• Contribuer individuellement et collectivement à la maitrise des solutions logiciels ou prestations achetées pour le groupe 

L’équipe intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits : 

• Etude des nouveaux besoins et design des solutions, 

• Mise place de la couche infra et développement,  

• Montée en compétence des utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques, 

• Run des applications et gestion du support utilisateurs, 

• Monitoring de la performance et propositions d’évolutions. 

Nos outils sont utilisés quotidiennement par plus de 1700 personnes, et sont majoritairement hébergés dans le cloud AWS.

L’Assistant(e) Développeur Low Code / No Code fera partie intégrante de l’équipe et sera accompagné(e) à tout instant par le Techlead et les développeurs Low Code / No Code pour participer aux missions suivantes :  

Maintien en condition opérationnelle des application & analyse des nouveaux besoins 

• Support nv1 à nos utilisateurs et maintien en condition opérationnel de l’ensemble des applications (technique et fonctionnel), 

• Analyser les nouveaux besoins, s’assurer de la complétude des demandes et challenger les demandeurs si besoin 

• Etablir un premier diagnostic et traiter les demandes de premier niveau  

• Savoir se mettre à la place du demandeur pour mieux l’aider 

• Prendre du recul sur les demandes et proposer des axes d’amélioration 

• Suivi des KPIs 

Communication et accompagnement au changement 

• Proposer des actions et alimenter le backlog sur la partie « change management » 

• Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation utilisateurs (guides, wiki…) 

• Préparer et animer des événements utilisateurs (démo, hands-on…) 

• Produire les supports de communication (infographies, mail…) 

• Maintien de la satisfaction utilisateurs : mesure et analyse des feedbacks 

Contribution à la vie de l’équipe 

• Participer aux différents points d’équipe 

• Être moteur sur les sujets à traiter 

• Proposer des améliorations dans nos manières de travailler 

De formation BAC+3 minimum, vous êtes à l'aise avec le développement informatique en général, idéalement Web FullStack. 

Les sujets DevOps ne vous font pas peur et vous aimez maitriser votre projet de A à Z : du développement jusqu’à la gestion du RUN au quotidien. 

Vos atouts : 

• Motivé et constructif, envie d’apprendre avant tout, 

• Capacité à travailler en équipe et en autonomie, 

• Capacité d’écoute, 

• Poussé par la satisfaction utilisateur, 

• Sens de l'entraide, 

• Bonne humeur et bienveillance ! 

Vos compétences : 

• Notions en Low Code / No Code (idéalement PowerApps et PowerAutomate de Microsoft) 

• Notions en Cloud computing (AWS, Azure, etc),  

• Bonnes bases en développement Web (HTML / CSS / Javascript / PHP / etc), 

• Maîtrise des notions API REST (développement de services Web). 

Environnement technique :  

• Microsoft PowerPlatform 

• Interactions avec les API de multiples partenaires et outils

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
• C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables