Auprès de notre Head of CRM, vous aurez la charge d’animer les 5 millions d’utilisateurs de notre application mobile en France.

Vous aurez pour missions :

• Participer à l’élaboration de la stratégie CRM et du plan de contact pour plus d’un million d’opt-in
• Gérer l’ensemble de nos campagnes de communications (newsletters, pushs, in-app messages…)
• Mettre en place des AB Test pour optimiser les performances des différentes campagnes
• Produire des reportings, analyser les principaux KPIS et identifier les pistes d’optimisation
• Améliorer la fidélisation des utilisateurs Shopmium et l’écoulement de nos campagnes au travers d’actions CRM diverses (organisation de jeux concours, campagnes de réactivation des utilisateurs endormis…)
• Effectuer régulièrement du benchmark et de la veille marketing afin de participer à l’amélioration continue des performances et de l’expérience utilisateur.

Chez Shopmium, nous avons également nos petits rituels :

• MONDAY MEETING : Chaque Lundi midi, nous partageons tous ensemble les infos de la semaine.
• THURSDAY DRINKS : Chaque Jeudi soir, nous nous réunissons autour d’un apéro organisé par notre équipe de volontaires ;)
• SLIDEMIAM : Chaque mois une équipe présente un projet sur laquelle elle a bossé dernièrement. Cela nous permet d’échanger régulièrement sur nos différents postes.

Bénéfices:

• Vous évoluerez au sein d’une entreprise agile et dynamique ;
• Une équipe soudée et bienveillante ;
• Des locaux situés au coeur de Paris (Louvre Rivoli)
• Stage rémunéré
• Tickets restaurants (carte Swile)
• 3j d’autorisation d’absence
• Remboursement partiel des frais de transport
• Des événements d’entreprise (Thursday drinks, team buildings, etc.)
• Nos clients sont généreux et nous envoient souvent les produits promus dans l’app ;)

• Un français écrit irréprochable ;
• Bon niveau d’anglais (nous communiquons beaucoup avec nos collègues londoniens) ;
• Créativité, réactivité et force de proposition ;
• Autonome et impliqué(e), sens du travail en équipe et grande rigueur ;
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint) ;
• Une expérience de Shopmium en tant qu’utilisateur serait un plus !