Digital Marketing Manager : Solutions factures entrantes et sortantes (AP & AR)
Quadient (anciennement Neopost), est l’un des leaders français de la communication numérique et physique. Présent dans 29 pays, Elle a réalisé 1.1 milliard d’€ de CA en 2021 grâce à trois métiers :
L’édition de logiciels d’automatisation intelligente des communications (Intelligent Communication Automation)
Les solutions liées au courrier (Mail Related Solutions)
Les consignes colis automatiques (Parcel Locker Solutions)
Finalité de la fonction :
Il (elle) est responsable de la mise en place du marketing digital pour les opérations d’acquisition pour nos solutions factures entrantes et sortantes au travers de programmes de génération de leads, marketing automation et lead nurturing.
Missions Principales :
Définir la stratégie de génération de leads
Calculer les objectifs annuels des campagnes par groupe de produits dans le cadre du plan à trois ans et mener des études de faisabilité.
Définir les thèmes des campagnes avec les équipes marketing produits (produits à pousser, cibles clients, …) et identifier le mix optimal des dispositifs de génération de leads.
Gérer les relations et les performances des partenaires de génération de leads (places de marchés, partenaires campagnes e-mail, agence SEA, …).
Définir et mettre en place des actions de génération de leads
Analyse et écoute marché et concurrentielle sur le domaine de la génération de leads.
Articulation (dont une planification) et mise en place des différents dispositifs notamment via les outils de marketing automation (Pardot/Eloqua).
Gestion des campagnes PPC (Google Adwords et LinkedIn), définition des messages, des cibles, mots clés, des groupes d'annonces et des textes d'annonces avec nos prestataires externes.
Créer des pages d'atterrissage sur notre site web (Drupal) avec la meilleure expérience UX pour stimuler les conversions.
Gestion des campagnes webinaires (Webikeo, GoToWebinar, LinkedIn webinars, …), définition du plan global avec les équipes marketing produits, création des messages, sujets et CTA, gestion des communications (acquisition, rappel, replays).
Réalisation et intégration des supports de génération de leads (message et contenu) en collaboration avec les prestataires, des agences externes ou des ressources internes (équipes marketing produits, marketing groupe, … )
Mettre en place et piloter la stratégie de lead nurturing
Identification des cibles et des contacts à nurturer en adéquation avec la stratégie de génération de leads.
Création et mise en place des scénarii et des contenus de nurturing pour des actions e-mail et télémarketing.
Collaboration étroite avec les équipes marketing produits, communication et commerciales dans la mise en place des dispositifs et leur évolution.
Monitoring et process
Etablir des tableaux de bord et analyser précisément la performance des différents dispositifs afin de pouvoir constamment adapter les dispositifs en place.
Organiser et animer des réunions mensuelles et trimestrielles avec les équipes marketing produits pour assurer le suivi du plan de campagne.
Être garant et force de proposition concernant les différents process afférents aux missions décrites ci-dessus.
Gestion au quotidien des prestataires (actions, facturation et négociation).
Gestion des budgets (construction et suivi).
Interlocuteurs :
Internes : marketing produits, équipes télévente, comité de direction, marketing groupe, …
Externes : prestataires nous fournissant des pistes pour nos différents dispositifs ou ceux encharge du traitement de celles-ci (télémarketing).
Compétences et qualités requises :
Maitrise des concepts du marketing digital (lead nurturing, marketing automation, emailing...)
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint...
Maîtrise des outils CMS (site web, plateformes d’e-mail, …) et à l’aise avec les notions de CRM
Rigueur, organisation et ouverture d'esprit et sens de l’analyse
Leadership, esprit d'équipe et capacité à travailler en mode projet
Communicant, capacités à convaincre
Anglais professionnel
#LI-CC1
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Marketing numérique”.