Il/elle s’occupe ainsi de la réception et de l’orientation des clients, des invités ou des visiteurs. En entreprise, il/elle assure également le rôle de standardiste et effectue des tâches de secrétariat (saisie des documents, classement, photocopie, envoi de mail ou de fax, etc.).
Gestion de l’accueil :
- Accueille physique des clients/visiteurs
- Accueille des communications téléphoniques et des visiteurs
- Vérifie l’accès et la circulation des personnes au sein du site
- Veille à l’entretien et la tenue du siège/salles de réunion dans le respect des codes et avec l’exigence propre à la maison PHP et signale tout problème constaté
- Prépare les salles en vue des réunions (cafés, viennoiseries, matériel type écran, paperboard…)
- Actualise l’annuaire téléphonique interne
- Collecte et gère le courrier, les colis, les envois, les livraisons
- Dispatch le courrier dans les différents services
- Réceptionne les livraisons et marchandises, suit les colis (lien avec les prestataires)
- S’occupe de la prise en charge des courses à l’extérieur (suivi des bordereaux)
- Passe commande et gère les stocks de fournitures (matériel, papier pour imprimante, etc.), centralise les commandes et effectue le rangement
- Est le point de contact des prestataires réguliers (service de ménage, les joyeux recycleurs, jardinier, entretien des locaux…)
Gestion du lieu de vie :
- Participe à l’organisation d’événements/activités (fête de la musique, fête de fin d’année…..)
- Met en place des prestations de services du quotidien sur le lieu de travail
- Favorise la communication et développer du lien social entre collaborateurs
Liste non exhaustive
Savoir :
- Première expérience dans l’accueil, service client
Savoir-Faire :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé…)
Savoir être :
- Goût pour le contact humain
- Bonne élocution
- Bon relationnel
- Bonne présentation, souriante
- Adaptation et flexibilité
Eléments du poste :
Poste à pourvoir au 1er juillet 2024
- Un ticket-restaurant par jour travaillé
- Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65%
- Mutuelle d’entreprise