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(STAGE) Customer Success Operations Coordinator

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois

PAYPLUG
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions.

Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et kiwi.com. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Requirements

  • Tu possèdes une première expérience dans un environnement exigeant sur une fonction tournée vers la relation client ;
  • Tu fais preuve d’écoute, de compréhension et de patience ;
  • Tu es autonome et capable de rapidement te mettre à niveau, quel que soit le sujet évoqué ;
  • Tu es capable de prioriser, gérer plusieurs projets et respecter des délais serrés ;
  • Tu sais travailler en équipe et de manière autonome ;
  • Tu as un goût prononcé pour le secteur du web et les nouvelles technologies ;
  • Tu as une excellente communication orale et écrite en français et en anglais (la maitrise de l'espagnol et/ou de l'italien est un plus).

Hiring Process

  1. Entretien avec Maryline, Lead POS (30') ;
  2. Entretien avec Orégan, Ops POS (30') ;
  3. Entretien avec Nicolas, MD Retail BU (30') ;
  4. 1 référence.

Benefits

Modalités / avantages de travail :

  • Début : Janvier 2024 ;
  • Durée : minimum 6 mois ;
  • Gratification stage : 900 à 1 400€ selon profil ;
  • Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !
  • Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

  • Carte Swile (titres restaurants) d’une valeur de 9€ par jour (52% pris en charge par Payplug) ;
  • Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

  • Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun ;
  • Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel.

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