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Student Success Manager - Stage - Paris

Résumé du poste
Stage(5 à 6 mois)
Paris
Salaire : 700 à 1 000 € par mois
Début : 07 janvier 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Design pédagogique
Slack

Parnasse-Education
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Instituts constituée de 6 personnes tu seras en relation permanente avec :

  • Hélène et Elise, co-directrices des instituts

  • Louis, Directeur pédagogique

  • Marine et David, responsables de l’opérationnel

Tes missions principales seront :

1- Communiquer avec nos élèves et de leurs parents :

  • Adresser des réponses et les bons messages au bon moment aux bonnes personnes !

  • Téléphone et mails : répondre aux demandes entrantes (parents et élèves) avec un objectif quotidien : zéro demande sans réponse !

  • Créer des contenus pédagogiques aidant à relayer les informations clés des différentes préparations : plannings, calendriers, épreuves, organisation de la prépa…

  • Animer la communauté des élèves (sur Slack) et recueillir des témoignages à destination des réseaux sociaux (Instagram, TikTok et LinkedIn)

  • Contribuer à la création et à l’animation d’une communauté d’alumni

2- Assurer le suivi pédagogique de nos élèves :

  • Contribuer à la mise en place du suivi individuel des élèves (résultats aux concours blancs, stratégies de candidature, avancement dans leur préparation, niveau de motivation, conseils…)

  • Suivre l’avancement des apprenants :  présence aux cours, consommation des ressources mises en ligne sur l’espace élève, rendu des devoirs et des QCM, inscription aux créneaux oraux, relations avec les tuteurs etc.

  • Accueillir et interagir avec les élèves sur les lieux de cours lors des stages (pendant les vacances scolaires) et pendant la période des oraux d’avril à mai.


Profil recherché

Le poste que nous proposons ne se résume pas à faire en sorte que tout se passe bien dans la préparation de nos petits chouchous. En effet, nos élèves doivent se sentir encadrés, suivis, soutenus, motivés… et c’est donc un profil relationnel, empathique et sympathique, avec des affinités pour la pédagogie et l’encadrement de jeunes, que nous recherchons pour remplir toutes ces missions !

Qu’importe le diplôme et le niveau d’expérience, nous cherchons une tête bien faite, sérieuse, organisée, débrouillarde, et motivée pour contribuer à la réussite de milliers d’élèves. Et une orthographe irréprochable !


Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique de 10-15 minutes avec Hélène

  • Entretien en présence, à défaut en visio, avec deux autres membres de l’équipe Parnasse

Envie d’en savoir plus ?