Rattaché(e) au Responsable E-commerce, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Traffic Management et CRM pour rejoindre l’équipe e-commerce. Ton challenge sera d’acquérir des nouveaux clients et d’optimiser leur LTV sur le site FR et ES. Les missions sont les suivantes : 

1/ Stratégie et business développement :  

Création du plan de diffusion selon le plan d’animation commercial (PAC) : newsletter, social ads, SEA et affiliation. 

Recherche constante de nouveaux leviers d’acquisition et fidélisation avec une vision ROIste. 

Veille du marché et des bonnes pratiques.  

2/ Gestion des leviers payants : 

Création des différents contenus sur les plateformes (Social Ads/ SEA/Affiliation) 

Optimisation des campagnes dans une logique ROIste. 

Analyse des performances.

3/ CRM/PRM  : 

Création des briefs selon le plan d’animation commercial , paramétrage des newsletters et analyse des performances. 

Optimisation et analyse des flows automatiques. 

Suivi de la santé de notre base de données 

Réflexion sur la stratégie CRM/PRM  

4/ Analyse :

Reporting journalier : suivi des performances (coût, CAC, CPO et COS)

Reporting hebdo des performances : suivi des performances et définition d’un plan d’action en fonction de cette analyse (modification du budget, amélioration à mettre en place, contenus à créer) 

Reporting mensuel : Analyse des performances multi-leviers, définition des best practices et bilan des tests menés.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as déjà géré en autonomie des campagnes sur meta & google ads à la performance chez l’annonceur ou en agence. 

• Tu es issu(e) d’une formation Bac +4/5 en cursus universitaire, école de commerce ou équivalent, avec une majeure marketing digital ou gestion de projet digital.

• Une bonne connaissance de Klaviyo (CRM) et des bases en espagnol serait un plus.

1. Pré-sélection avec Marine Chargée RH

2. Un entretien avec Candice, Head of E-commerce

3. Une étude de cas pour vous projeter sur les missions du poste

4. Un entretien physique dans nos bureaux avec Candice & Guillaume, Directeur Général