Le Chargé(e) de clientèle a pour mission :
-Gérer les appels entrants et sortants.
-Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques.
-Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.
-Gérer les réclamations des clients pharmaciens provenant du terrain ou en direct.
-Réceptionner et saisir des commandes par téléphones, mail ou fax.
Diplômes & formations requis : Bac +2
Expériences requises : Une première expérience de prospection par téléphone
Entretien avec le manager + directeur commercial