Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au e-commerce ?
Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?
La destination maeva te propose:
- De penser aux vacances au quotidien,
- Autonomie et prise d’initiatives,
- Une équipe pétillante et chaleureuse,
- Un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !
Fais tes valises, ton job dans les vacances n’est plus très loin !
Au sein de la Direction E-commerce tu seras un réel soutien et un véritable collaborateur de l’équipe CRM et Marketing à part entière. Tu participeras activement au plan de stimulations clients, au suivi de projets et à l’engagement de nos clients.
Tes Missions :
- Elaboration opérationnelle des campagnes CRM multicanal en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes : gestion du ciblage, création de contenu, mise en production des supports, routage
- Optimisation du parcours clients
- Contribution à la construction du plan d’animations en fonction du calendrier commercial et des objectifs de l’entreprise
- Participation à la mise en place de projets de fidélisation clients
- Contribuer à la diffusion de la voix du client chez maeva
- Participer à la gestion des avis clients post séjour (optimisation de collecte, aide à la réponse, analyse et partage de données)
- Réalisation des suivis statistiques + reportings mensuels des actions menées (CRM & social media)
- Recommandation d’optimisations
- Veille du secteur et des tendances émergentes
Ce poste est fait pour toi si :
Tu es en formation BAC+5 type école de commerce ou de communication avec une spécialisation marketing/digital
Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon relationnel
Tu sais faire preuve d’autonomie dans la réalisation de tes missions
Tu es force de propositions et aime prendre des initiatives : ton terrain de jeu sera à la hauteur de tes ambitions !
Tu fais preuve de créativité pour créer de superbes contenus et de rigueur
Tu disposes d’excellentes capacités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable (ton meilleur ami est le Bescherelle)
Tu parles et écris anglais (we have some Dutch colleagues)
Le plus : tu justifies d’une première expérience en marketing
Nos équipes sont à l’image de notre marque : pétillantes, souriantes, ambitieuses et à l’écoute. Nous recherchons donc une personne créative, curieuse, team player et enthousiaste :)
1/ Premier échange : si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.
2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.
3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !
Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.
4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es . Alors ne reste pas loin de ton téléphone !
Prêt à rejoindre la team maeva ?
Alors, à vos marques, prêts, partez !!!