Garant(e) de la qualité de notre service-client et de la satisfaction de nos utilisateurs, tu es le ou la troisième Chargé(e) du Support Client !
Au sein du pôle “Relations investisseurs” et plus globalement d’une jeune équipe de 10 personnes engagées, tes principales missions seront :
Nous sommes ouverts aux profils atypiques pour ce poste, accessible à des profils juniors ou en reconversion, qui souhaiteraient vivre l’aventure startup sociale et intégrer l’écosystème de la finance durable, solidaire et participative.
Mais avant toute chose, nous recherchons une personne :
Le plus ?
Une expérience significative dans le social, l’ESS, en startup ou en business développement.
Maitrise d’une langue étrangère européenne (Anglais, Espagnol, Italien, Néerlandais…).
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour intégrer une startup en pleine croissance (effectif et CA doublé en un an, seconde levée de fonds prévue en 2022, projet d’« européanisation » de l’activité…).
Pour la mission de LITA.co, qui œuvre pour le bien commun et la revalorisation de l’économie réelle.
Pour la culture interne de l’« ownership », qui vise à permettre à chacun•e de se développer, de prendre des initiatives et de trouver sa place dans l’organisation.
Pour l’ambiance jeune (moyenne d’âge 28 ans), bienveillante et engagée.
Call de prise de contact avec Vincent, Responsable du Support Client (30min)
Etude de cas enregistrée en visio avec Axel, Chargée du Support Client (1h)
Entretien en physique avec Vincent, Responsable du Support Client (45min) et rencontre équipe
Entretien avec Julien, le Directeur Général de LITA.co (30min)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.