Notre équipe Sales Effectiveness basée à Paris recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de projet Sales Operation H/F en CDI

Missions :

• Maintenir et améliorer notre plateforme CRM Salesforce, en lien avec les équipes commerciales (identification des bonnes pratiques, des nouveaux besoins afin d'optimiser l'utilisation des outils, automatisation des flux...) et les équipes informatiques (définition des besoins, tests, validations...),
• Mettre en place la communication entre les différents outils : Salesforce, Showpad...
• Contrôler l'avancement des projets, le respect des planning,
• Soutenir les utilisateurs Salesforce dans leur utilisation quotidienne et la génération des rapports afin d'améliorer la productivité commerciale,
• Elaborer la documentation, mettre en place des formations ou former les équipes commerciales afin de s'assurer que tous les outils sont utilisés efficacement,
• Identifier et analyser les problèmes liés à l'utilisation du CRM,
• S'assurer de la qualité et de l'exactitude des données,
• S'assurer de la cohérence des données avec la stratégie.

Description du profil :

Profil : 

• Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience sur Salesforce et notamment dans l’administration de cet outil, dans un environnement international,
• Une expérience dans le support aux équipes commerciales vous permet la compréhension de leurs besoins spécifiques,
• Vous avez une connaissance approfondie des processus de vente et de l’analyse commerciale,
• La connaissance d’un outil enablement est un plus (Showpad par exemple),
• Des capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, sont indispensables pour réussir sur ce poste,
• Vous disposez également de compétences en gestion de projet.

Ce que Lectra vous propose ?

•  Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
• Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, activités culturelles et sportives…
• Titres restaurant
• 70 jours de télétravail par an, soit 1.5j/semaine
• Le poste est basé à Paris (16ième) Station de métro Argentine