Rattaché à la Responsable de la relation Clients, vous conseillez, informez et réalisez des ventes par téléphone auprès de nos clients : dentistes, prothésistes dentaires, podologues. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

 Vous aurez pour missions principales :

• Accueil & conseils techniques téléphonique des clients ;
• Saisie des commandes en respectant les conditions commerciales et être force de proposition sur les ventes complémentaires ou additionnelles ;
• Réalisation des devis et suivi commercial ;
• Suivi commercial des contrats clients ;
• Actions spécifiques Régionales en appels sortants ;
• Envoi de la documentation aux clients via courriel ou courrier ;
• Information des reliquats auprès des clients (+ suivi) ;
• Gestion des colis en souffrance TNT & Suivi info mail TNT/litiges et réclamation sur livraisons ;
• Gestion et suivi des erreurs de préparation et retours marchandises.

Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’une expérience dans l’assistanat commercial.

Les outils et systèmes informatiques suivant: Word, Excel, Outlook, doivent être également maitrisés et vous avez déjà travaillé sur CRM.

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes autonome, curieux(se), dynamique, impliqué(e), rigoureux(se) et êtes capable de construire et entretenir des relations professionnelles, solides et durables avec l’ensemble des décideurs, prescripteurs et utilisateurs.

Une formation à nos produits et méthodes vous sera dispensée.

Pourquoi feriez-vous le grand saut ?

• Une opportunité unique de participer à la croissance d’une entreprise internationale dans un secteur très porteur ;
• Collaborer avec une équipe soudée, dynamique ;
• Une véritable aventure humaine et collective dans laquelle vous aurez un vrai rôle à jouer ;
• Thé, café, et fruits gratuits sont à volonté.

Package de rémunération :

• Salaire 25-32k€ selon profil sur 13 mois ;
• Prime annuelle qualitative & prime de participation aux bénéfices ;
• CE + Mutuelle d’entreprise & tickets restaurants ;
• Remboursement de 50% du titre de transport.

Poste à pourvoir immédiatement dans le 17ème arrondissement de Paris.