Klint Consulting

L'équipe est organisée autour de 5 pôles technologiques. Chaque pôle est animé par un responsable qui organise des partages autour des projets et des dernières innovations, ainsi que des réunions de team bulding. Les différents pôles interviennent fréquemment conjointement sur des projets client pour apporter la meilleure proposition de valeur. Klint accompagne les consultants sur l'obtention des certifications éditeurs notamment en organisant régulièrement des challenges. Klint est un environnement propice pour un jeune collaborateur qui veut s'épanouir ou pour un manager qui veut transmettre son savoir à des plus jeunes.

10 collaborateurs travaillent sur ce projet.

Enjeux : Améliorer l’expérience client et collaborateur et faire du CRM un outil de production transverse à l’ensemble des métiers au service de la stratégie de l’entreprise. Moderniser la chaîne décisionnelle : nouveaux KPI, reporting en temps réel, analyse autonome par chaque métier de l'entreprise, suppression d’Excle...) pour le projet BI

Missions menées : audit de l'existant, développement technique, conduite du changement, formation utilisateurs, expertise fonctionnelle & technique.

Technologies du projet : Dynamics 365 CRM (Sales, Service, Marketing, Portal), Power Platform, Talend, Power BI

Ce qui a fait la réussite de ce projet : l'engagement de nos consultants, l'accompagnement des métiers, l’expertise technologique

9 collaborateurs travaillent actuellement sur ce projet.

Enjeux : Un parcours client B2C digitalisé et automatisé Pour permettre à notre client de se développer sur le marché des particuliers, nous mettons en place des portails self-service gérant toutes les étapes de la contractualisation (configuration du véhicule, étude des risques, validation du crédit, signature électronique...). Une fois la contractualisation terminée, les informations sont stockées dans le CRM.

Missions menées : audit de l'existant, développement technique, release management, architecture, expertise fonctionnelle & technique.

Technologies du projet : Salesforce, Eloqua

Ce qui a fait la réussite de ce projet : l'expertise technique de nos consultants, la proposition de nouvelles fonctionnalités Salesforce afin de toujours améliorer le service, l'engagement sur le long terme de Klint.

Le processus de recrutement Tech se fait en 4 étapes :

• étape 1 : échange avec une de nos HR Partner
• étape 2 : entretien avec un opérationnel pour valider vos compétences techniques ou fonctionnelles
• étape 3 : entretien avec un directeur associé
• étape 4 : bienvenue chez Klint !

Lors du processus, l'un de ces entretiens se déroulera au siège pour découvrir les locaux et les équipes.