Au sein de la direction Innovation, dans nouveaux business et nouveaux services, tu animeras, enchanteras et accompagneras la croissance de Kiabi Community notre communauté de marque. 

Et concrètement :

• Tu construis les plans d'animation et les mets en œuvre
• Tu es en charge de l’animation & la modération de communautés de clients & d'ambassadeurs
• Tu rédiges des contenus user & SEO friendly
• Tu mets en place des événements offline et online
• Tu suis tes KPI et mets en place des dynamiques pour les atteindre
• Tu gères la relation avec notre partenaire & écosystème interne pour la mise en œuvre du plan d'actions communautés
• Tu pilotes des opérations de co-création
• Tu suis et mets en œuvre des partenariats

• Tu recherches un stage dans le cadre de ton Master 2 avec une spécialisation communication, métiers du Web, e-commerce
• Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l’ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis
• Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence ! 
• Tu es rigoureux et organisé
• Tu sais lire & analyser les chiffres & datas
• Ta maîtrise de la grammaire et ton orthographe est irréprochable
• Tu es autonome, créatif