Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68.000 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Dijon Multimodalité, filiale du groupe KEOLIS, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités. En 2022, Dijon Métropole a renouvelé sa confiance au Groupe KEOLIS en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité (lignes de tramway et bus, stationnements, fourrière et vélos), et ce pour une nouvelle durée de 7 ans.
Rattaché.e à la Responsable Offre et Information voyageurs, vous serez chargé.e des principales missions suivantes :
- Gérer l'information voyageurs en situation perturbée
Suivre les documents d'information voyageurs du réseau DiviaMobilités :
Participer à la gestion de la Relation clients et à la gestion de l'activité des services internes
Le poste est basé à DIJON (21)
Télétravail : non
La durée de travail est répartie sur 5 jours par semaine consécutifs ou non pouvant inclure le samedi.
Les horaires sont variables et définis selon un roulement permettant d'assurer la continuité du service (prise de service possible dès 6h30 et fin de service possible jusqu'à 19h50)
Votre profil :
- Formation BAC+2 minimum ou expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
- Parfaite maîtirse des outils bureautiques et NTIC
- Permis B