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Account Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Toulouse
  • Bac +3
  • > 2 ans

La tribu

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    Le poste

    Account Manager

    • CDI 
    • Début :  
    • Toulouse
    • Bac +3
    • > 2 ans

    À propos

    Créé en 2016, ilek est un fournisseur d’électricité verte et de gaz bio qui met directement en relation les producteurs d’énergie renouvelable avec les consommateurs au plus près de chez eux, dans une logique de circuit court. Il permet à des producteurs indépendants en France de vendre de manière simple et directe leur production.

    Parce que ce sont les petits gestes du quotidien qui peuvent faire la différence, nous encourageons les consommateurs à devenir consom’acteurs de la transition énergétique, et à participer à la construction d’une meilleure planète, en passant “au vert” chez ilek en quelques minutes.

    Avec cette même volonté, ilek en tant qu’entreprise obtient le Label B Corp en 2020, devenant ainsi le premier fournisseur d’énergie renouvelable français à s’engager sur des sujets sociétaux et environnementaux. Au-delà du soutien d’un nouveau modèle énergétique, ilek se positionne en entreprise responsable, avec la volonté de créer un environnement favorable à l’épanouissement de chacun, à commencer par sa propre équipe.

    Descriptif du poste

    Tu auras la charge de t’occuper de nos nouveaux partenaires qui auront signé avec nous. Tes principales missions :

    • Animer le réseau de nos partenaires.
    • Les onboarder pour leur expliquer comment faire fructifier notre partenariat.
    • Gérer et relancer les partenaires qui ne sont pas actifs. Mettre en avant ceux qui au contraire sont actifs.
    • Remonter du feedback partenaire dans une optique d’amélioration continue du processus commercial et de l’offre.
    • Organiser des webinars et créer du contenu pour entretenir nos relations avec nos partenaires.
    • Fournir un reporting et des prévisions précises, tout en délivrant des objectifs mensuels, trimestriels et annuels.

    Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que tu t’apprêtes à rejoindre, le poste étant évidemment amené à évoluer.

    Profil recherché

    Tu justifies d’une première expérience d’au moins 2 ans comme Account Manager avec une réelle dimension de relation client.

    Tu es empathique et organisé.

    Tu as réussi à faire tes preuves sur la gestion et l’animation d’un réseau de partenaires, et tu sauras nous le démontrer.

    Tu as une très bonne connaissance des mécaniques de relance, de support et d’upsell.

    Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance avec des ambitions.

    Quelques plus …

    Si tu es déjà client ilek
    Si tu es sensible à l’écologie 🌱
    Si tu es en quête de rejoindre une aventure passionnante & humaine au travers d’un job plaçant réellement le client au centre avec une forte dimension sociétale et écologique, cette offre est faite pour toi.

    En intégrant ilek, tu prends part à une aventure humaine rythmée par de nombreux événements qui marquent l’évolution de la start-up. Chez ilek, on ne chouchoute pas que nos clients : à base de chocolatine de temps en temps, d’événements d’équipe fréquents et de bonne humeur au quotidien.

    Les conditions du poste

    Type de contrat : CDI - temps plein

    Horaires : 35 h / semaine

    Date indicative de début du contrat : décembre 2021

    Lieu :

    • En plein centre de Toulouse, au Capitole si tu souhaites travailler au bureau.
    • Télétravail total possible depuis n’importe où en France.

    Rémunération :

    • 30k€ brut + variable
    • Actions de l’entreprise / Stock Options

    Avantages :

    • Tickets-Restaurants
    • Prise en charge titre de transport à 50%,
    • Mutuelle (une vraie :))
    • Évènements internes réguliers
    • Week-end de team (La destination est toujours surprise)

    Mots-clés : Account manager, Customer success manager, commercial, partenariats, support, upsell, job avec du sens, Ecologie, Environnement, Énergie Verte, Entreprise B.Corp

    Déroulement des entretiens

    Après le dépôt de ta candidature, nous ferons tout notre possible pour te répondre rapidement. Si tu es retenu, tu recevras un mail te proposant un créneau pour un entretien téléphonique pour faire connaissance. Ce dernier sera éventuellement suivi d’une mise en situation et d’un entretien avec les équipes et les fondateurs. Bonne chance :)

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