Saison d’été 2024
Vous aimez côtoyer les sommets ? Vous avez le sens du savoir-recevoir et savoir-vivre ?
Vous aimez travailler au sein d’une équipe dynamique et bienveillante ?
Notre Maison est faite pour vous !

Réceptionniste (H/F)

Vos missions principales

• Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre.

• Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l’établissement puis les accompagner en chambre.

• Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services

• Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l’offre de l’hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station

• Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients

• Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement

• Effectuer les réservations sur le planning

• Enrichir le fichier client

• Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l’offre de ces services

Possibilité de poursuivre sur l’intersaison et l’hiver suivant

AVANTAGES:

Logé, nourri & blanchi
40h / semaine
2 jours de repos
Mutuelle
Réduction sur des points de ventes (hébergement, restauration, spa)
100% prise en charge Transport en commun (1 zone rurale Car région)
Cours collectifs de yoga

Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)

Qualités recherchées :
Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome
Vous êtes fiable et bienveillant-e,
Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel
Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus

Diplômes et qualification :
Bac +2 : BTS hôtelier
Expérience : minimum 3 ans en hôtel 5* impérative